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La protection SONAR est désactivée et cliquer sur Corriger ne résout pas le problème

Pour résoudre ce problème, redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste même après avoir redémarré l'ordinateur, désinstallez et réinstallez votre produit Norton. Téléchargez et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall pour désinstaller votre produit Norton.

ETAPE 1

Redémarrer votre ordinateur

  1. Quittez tous les programmes.

  2. Redémarrez votre ordinateur.

    Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

ETAPE 2

Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall

    Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.

  1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

    Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.

  2. Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl +  J.

  3. Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

  4. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

  5. Cliquez sur Supprimer et réinstaller.

    Vous pouvez voir le bouton Supprimer si votre produit Norton provient de votre fournisseur de services.

  6. Cliquez sur Continuer ou Supprimer.

  7. Cliquez sur Redémarrer maintenant.

    Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le produit Norton.

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ID du document : v119297819
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 19/11/2019