Autres produits

Puis-je utiliser Norton Security avec mon abonnement Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360 ?

Norton Security est une toute nouvelle offre et ne peut pas être activé avec des clés d'autres produits. Le service Norton Security requiert un abonnement particulier. Les clients accompagnant le service Norton Security ne sont pas des mises à jour client de vos produits existants.

Comment bénéficier du service Norton Security si j'utilise actuellement Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360 ?

Vous pouvez acheter le service Norton Security lors de l'expiration de votre abonnement actuel. Assurez-vous de désactiver le renouvellement automatique de votre produit Norton actuel.

Que dois-je faire en attendant ?

Nous vous recommandons de continuer à utiliser votre produit actuel jusqu'à ce que la conversion de votre abonnement soit possible. Les produits Norton AntiVirus, Norton Internet Security et Norton 360 offriront toujours la meilleure protection offerte par Norton.

Vous pouvez également acheter un service Norton Security à l'expiration de votre abonnement actuel (vous devez d'abord désactiver le renouvellement automatique de votre produit Norton actuel).

Serai-je encore protégé si j'utilise Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360 ?

Tous les clients disposant d'abonnements actifs à Norton 360, Norton Internet Security ou Norton AntiVirus bénéficieront toujours des dernières mises à jour de sécurité (définitions de virus LiveUpdate). L'équipe Norton Engineering continuera également à offrir un support pour les versions les plus récentes de ces produits (22.x pour les utilisateurs Windows). Vous bénéficierez toujours d'une excellente protection et de l'assistance que vous attendez de Norton conformément à notre politique de support.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Pour tout renseignement complémentaire relatif à cette transition, contactez notre support par chat. Afin de faciliter l'assistance, nous vous prions de nous contacter lorsque vous vous trouvez à proximité des périphériques présentant un problème.

Merci !

Merci d'avoir utilisé le support Norton.

< Précédente

La solution m'a aidé(e) à résoudre mon problème.

Oui Non

Aidez-nous à améliorer cette solution.

Merci de nous aider à améliorer nos produits

Que souhaitez-vous faire ?

Trouver autres solutions, faire des recherches sur la communauté Norton ou nous contacter ?

ID du document : v101534062_EndUserProfile_fr_fr
Dernière modification : 11/09/2015