Muut tuotteet

Mikä on Norton Virus Protection Promise?

Tiesitkö?

Monet tilaukset mahdollistavat Norton-suojauksen laajentamisen useisiin laitteisiin ilman lisämaksuja.

» Lisätietoja

Moniin Norton-tuotteisiin liittyy lisäetu nimeltään Norton Virus Protection Promise -takuu. Se merkitsee, että jos käyttäjän laitteella ilmenee tilauksen aikana ongelmia, Norton-asiantuntijat auttavat diagnosoimaan ja poistamaan mahdolliset virukset. Jos Symantec ei onnistu poistamaan virusta käyttäjän laitteelta, käyttäjä saattaa olla oikeutettu Norton-tilauksen tai Norton-tuotepaketin hyvitykseen (sovellettavien ehtojen mukaisesti).

Lisätietoja: käyttöehdot.

Nämä vaiheet on tarkoitettu Norton-tuotteiden nykyisille versioille. Jos käytössä on vanhempi versio tai et tiedä versiota, avaa Norton Update Center.

Mistä tietää, onko oikeutettu Norton Virus Protection Promise -palveluun?

    Norton Virus Protection Promise -lupauksen saatavuuden tiettyyn tilaukseen voi tarkistaa Palvelut-sivulta, kun kirjaudut Norton-tiliin.

  1. Kirjaudu Norton-tiliin.

  2. Valitse tilaus Omat tilaukset -sivulta, jotta voit tarkistaa, onko Virus Protection Promise saatavilla.

    LISÄEDUT -kohdassa näkyy Virus Protection Promise.

Miten käytän Norton Virus Protection Promise -palvelua, jos epäilen virustartuntaa?

Jos epäilet, että tietokoneesi on saanut tartunnan, kannattaa suorittaa täydellinen järjestelmäntarkistus käyttämällä Norton-tuotetta. Jos ongelma ei ratkea täydellisessä järjestelmäntarkistuksessa, voit käyttää Norton Power Eraseria, joka tunnistaa ja poistaa uhkat nopeasti.

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v62458994
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 06/02/2019