Epäillyn väärän tunnistuksen raportointi NortonLifeLockille
Tässä asiakirjassa kerrotaan ohjeet siihen, miten väärä positiivinen tai negatiivinen tulos raportoidaan NortonLifeLockille verkkolomakkeella.
-
Kuvaile, millaisessa tilanteessa mielestäsi Norton-tuote tunnistaa tiedoston tai verkkosivuston virheellisesti. Tällainen tapaus tunnetaan myös nimellä "väärä positiivinen tulos".
Voit kertoa meille lomakkeella ( Nortonin väärä tunnistus -välilehti) tilanteesta, jossa mielestäsi Norton tunnisti tiedoston väärin.
-
Lataa epäilty tartunnan saanut tiedosto, sähköposti, jossa on epäilty kohde liitetiedostona tai epäilty verkkosivusto, jota Norton-tuote ei havainnut. Tällainen tapaus tunnetaan myös nimellä "väärä negatiivinen tulos".
Voit ladata lomakkeella ( Kohteet, joita Norton ei tunnistanut -välilehti) epäillyn tartunnan saaneen tiedoston, jota Norton ei tunnistanut.
Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.
Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.
Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?
Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.
Käyttöjärjestelmä: Windows, Mac OS X
Muokattu viimeksi: 06/05/2020