Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Sovelluksen tai ohjelman internet-yhteysongelman ratkaiseminen Norton VPN -yhteyden muodostamisen jälkeen

Tietyt sovellukset, kuten pankki-, rahoitus-, verkkokauppa-, suoratoisto- tai sähköpostipalvelut, voivat estää VPN-yhteyksiä tai rajoittaa niitä turvatoimien tai alueellisten pääsyvaatimusten vuoksi. Tällöin sovellus tai palvelu ei ehkä toimi oikein tai et ehkä pääse käyttämään sen verkossa olevia ominaisuuksia, kun Norton VPN on käytössä.

Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihda VPN-protokollaa.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Vaihtaaksesi VPN-protokollaa, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN tietokoneella.

  • Napsauta Asetukset vasemmasta ruudusta.

  • Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360 tietokoneella.

  • Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdan alta.

  • Napsauta yläreunassa Asetukset-välilehteä, vieritä alas VPN-protokollan asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.

  • Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.

  • Napsauta Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset-osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä VPN-asetukset-näytössä alas, napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Valikko-näytössä Tietosuoja-osiossa napauta VPN.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä tällä näytöllä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • VPN-asetukset-näytössä vieritä alaspäin ja napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Napauta Tietosuoja-osion VPN .

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Valitse VPN-asetukset-näytöstä Lisäasetukset ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Jos ongelma ei ratkea, päivitä IP manuaalisesti.

Ohita tämä vaihe, jos käytät Norton 360:tä tai Norton VPN:ää iOS-laitteella, koska tämä ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä.

IP:n manuaalinen päivitys

Norton VPN:n Manuaalinen IP-päivitys -ominaisuuden avulla voit päivittää IP-osoitteesi säilyttäen valitsemasi virtuaalisen sijainnin. Tästä voi olla apua, jos sinulla on ongelmia suoratoiston, verkkosivustojen lataamisen tai toistuvien CAPTCHA-tarkistusten kanssa.

Päivitä IP manuaalisesti valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja macOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Avaa Norton VPN
    2. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    3. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    2. Napsauta Päivitä-kuvaketta (pyöreä nuoli).

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-protokollan päivitystä, napsauta Takaisin".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Norton 360

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Käynnistä Norton 360.
    2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.
    3. Napsauta Avaa Secure VPN -ruudussa.
    4. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    5. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun yhteys on muodostettu, katso alta yhdistettyä aluetta.
    2. Napsauta Päivitä IP-painiketta.

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-päivitystä, napsauta "Go Back".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä suoratoistosivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa suoratoistosivustolle/-sovellukseen ja päivitä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • IP-päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole tauotettu.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Android

Nortonin VPN-sovellus

  • Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    • Avaa Norton VPN -sovellus.
    • Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    • Napauta Yhdistä ja odota, kunnes tila on Yhdistetty.

  • Etsi Manuaalinen IP-päivitys -kuvake.

    • Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    • Napauta päivityskuvaketta (ympyränmuotoinen nuoli).

  • Vahvista Tietovuotovaroitus (jos vahvistusta pyydetään).

    • Jos Pysäytyskytkin ei ole päällä, saat kehotuksen laittaa sen PÄÄLLE tietovuodon estämiseksi IP-osoitteen päivitysjakson aikana.
    • Napauta perua ja napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta (hammasratas). Ota Pysäytyskytkin käyttöön siirtämällä sen vieressä olevaa kytkintä.
    • Palaa takaisin ja napauta Päivitä IP -kuvaketta (pyöreä nuoli) uudelleen.
    • Jos haluat päivittää IP:n ottamatta Pysäytyskytkintä käyttöön, napauta Jatka silti.

  • Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Norton 360

  • Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    • Avaa Norton 360-sovellus.
    • Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    • Napauta Yhdistä ja odota, kunnes tila on Yhdistetty.

  • Etsi Manuaalinen IP-päivitys -kuvake.

    • Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    • Napauta päivityskuvaketta (ympyrän muotoinen nuoli).

  • Vahvista Tietovuotovaroitus (jos pyydetään).

    • Jos Pysäytyskytkin on pois päältä, sinua pyydetään kytkemään se päälle tietovuodon estämiseksi IP:n päivityksen aikana.
    • Napauta perua ja napauta oikeasta yläkulmasta Asetukset (rataskuvake). Ota Pysäytyskytkin käyttöön liu'uttamalla sen vieressä olevaa kytkintä.
    • Palaa takaisin ja napauta Päivitä IP -kuvaketta (pyöreä nuoli) uudelleen.
    • Jos haluat päivittää IP:n ottamatta Pysäytyskytkintä käyttöön, napauta Jatka silti.

  • Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Jos VPN-alueeksi on valittu "Nopein sijainti", valitse alue manuaalisesti ja yritä uudelleen. Jos yhteys on jo muodostettu tiettyyn alueeseen, valitse lähellä oleva toinen alue.

Esimerkit:

  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on valittu Nopein sijainti, valitse Yhdysvallat manuaalisesti.
  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN on jo asetettu Yhdysvaltoihin, kokeile Kanadaa tai Meksikoa.
  • Jos olet Saksassa ja VPN on jo asetettu Saksaan, kokeile Sveitsiä tai Ranskaa.

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Avaa Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Avaa Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa kohdassa Secure VPN.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti tai nykyinen sijainti -kohdan vieressä olevaa alanuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista. Valitse tästä luettelosta toinen maa, johon yhteys muodostetaan.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita tiettyjä kaupunkeja maassa, johon haluat muodostaa yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä maan, johon haluat muodostaa yhteyden, hakukenttää käyttämällä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Secure VPN -kohdan alta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti tai nykyinen sijainti -kohdan vieressä olevaa alanuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista tai alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Secure VPN -ominaisuus Norton 360:ssä Macissa antaa myös mahdollisuuden valita maan sisältä tiettyjä kaupunkeja, joihin muodostetaan yhteys. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta toinen maa tai kaupunki.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunassa Menu (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita maan sisällä tietyt kaupungit, joihin muodostat yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunassa olevaa VPN-ruutua (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten alanuolta Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevia kolmea pistettä.
Voit myös käyttää hakukenttää etsiäksesi maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunasta Valikko (toinen ruutu), napauta sitten VPN.

  3. Napauta avattavaa luetteloa Norton VPN -näytön Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Vaihda VPN-sijainti -näytössä valitse toinen maa luettelosta.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita tietyn maan sisällä tiettyjä kaupunkeja, joihin haluat muodostaa yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Joillakin suoratoistopalveluilla, kuten Disney+:lla, Hululla ja ChatGPT:llä (verkkosivusto), voi olla ongelmia latautumisessa, kun VPN on käytössä. Jos näin tapahtuu, lataa tai päivitä sivu muutaman kerran.

VPN:n ollessa käytössä saatat ajoittain kohdata ongelmia kirjautuessasi muihin suoratoistopalveluihin. Jos kohtaat tämän ongelman, kirjaudu suoratoistopalveluun ja laita VPN päälle tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Kirjaudu sisään suoratoistopalveluusi ja laita VPN päälle

  1. Jos käytät Norton VPN:ää, käynnistä se tietokoneella tai mobiililaitteella.

  2. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

    • Windows ja Mac: Norton-hallintapaneelissa napsauta Keskeytä tai Katkaise yhteys laittaaksesi VPN pois päältä.

    • Android ja iOS: Napauta alareunassa olevaa VPN:ää (ensimmäinen ruutu) ja napauta Pause tai Disconnect, niin VPN laitetaan pois päältä.

    • Siirry vaiheeseen 5.

  3. Jos käytät Norton 360 -tuotetta, käynnistä se tietokoneella tai mobiililaitteella.

  4. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

    • Windows ja Mac: Napsauta Norton-hallintapaneelin vasemmasta ruudusta Yksityisyys ja napsauta sitten Keskeytä tai Katkaise yhteys laittaaksesi VPN:n pois päältä.

    • Android ja iOS: Napauta alareunassa olevaa Valikko-painiketta (toista ruutua), napauta VPN Yksityisyys-osiossa ja napauta Keskeytä tai Katkaise yhteys, niin laitat VPN:n pois päältä.

    • Siirry vaiheeseen 5.

  5. Käynnistä suoratoistopalvelusi ja kirjaudu sisään.

  6. Avaa VPN-tuotteesi tietokoneella tai mobiililaitteella.

  7. Yhdistä haluamaasi maahan ja hanki pääsy sovellukseen tai ohjelmaan.

Jos ongelma jatkuu, käytä tunnelin jakamista Norton VPN:ssä sulkeaksesi minkä tahansa sovelluksen liikenteen VPN:n ulkopuolelle.

Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Norton 360- ja Norton VPN-tuotteissa Windows-, macOS- ja Android-käyttöjärjestelmissä. Ohita tämä vaihe, jos käytät Norton 360:aa tai Norton VPN:ää iOS-laitteella.

VPN on poistettava käytöstä tunnelin jakamisen asetusten muuttamiseksi. Varmista siis, että VPN on poistettu käytöstä ennen kuin teet alla olevat muutokset.

Sulje sovellus pois tunnelin jakamisominaisuudella

Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelin vasemmasta ruudusta Asetukset,

    • Napsauta VPN-asetukset-näytössä Muokkaa sovelluksia Tunnelin jakaminen -osion alta.

    • Napsauta Lisää sovellus.

  3. Näyttöön tulee uusi Avaa-ikkuna. Selaa siinä sovelluksen/ohjelman suoritettavaa tiedostoa, jonka haluat sulkea pois VPN-liikenteestä. Etsi sovelluksen suoritettava tiedosto kokeilemalla seuraavaa:

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovelluksen työpöytäpikakuvaketta / Käynnistä-valikkoa / tehtäväpalkkia → valitse Ominaisuudet.
    • Pikakuvake-välilehdellä etsi Kohde-kenttä. Kentässä näkyy sovelluksen .exe-polku kokonaisuudessaan.
    • Kopioi koko polku Kohde-kentästä.
    • Siirry Avaa-ikkunaan ja liitä polku alareunassa olevaan Tiedostonimi-kenttään ja napsauta Avaa.

  4. Valitse Tallenna.

  5. Siirrä liukusäädintä ottaaksesi Tunnelin jakaminen -asetuksen käyttöön.

  6. Laita VPN päälle ja tarkista sovellus.
Jos haluat poistaa sovelluksen estolistalta, napsauta Estä VPN:n käyttö tietyiltä sovelluksilta -ikkunasta Poista sen sovelluksen vierestä, jonka haluat poistaa listalta.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelin vasemmasta ruudusta Yksityisyys,

    • Napsauta Avaa Secure VPN -ruudun alta.

    • Valitse yläreunasta Asetukset-välilehti.

    • Napsauta Asetukset-näytössä Muokkaa sovelluksia Tunnelin jakaminen-osion alta.

    • Napsauta Lisää sovellus.

  3. Näyttöön tulee uusi Avaa-ikkuna. Selaa siinä sovelluksen/ohjelman suoritettavaa tiedostoa, jonka haluat sulkea pois VPN-liikenteestä. Etsi sovelluksen suoritettava tiedosto kokeilemalla seuraavaa:

    • Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovelluksen työpöytäpikakuvaketta / Käynnistä-valikkoa / tehtäväpalkkia → valitse Ominaisuudet.
    • Pikakuvake-välilehdellä etsi Kohde-kenttä. Kentässä näkyy sovelluksen .exe-polku kokonaisuudessaan.
    • Kopioi koko polku Kohde-kentästä.
    • Siirry Avaa-ikkunaan ja liitä polku alareunassa olevaan Tiedostonimi-kenttään ja napsauta Avaa.

  4. Valitse Tallenna.

  5. Siirrä liukusäädintä ottaaksesi Tunnelin jakaminen -asetuksen käyttöön.

  6. Laita VPN päälle ja tarkista sovellus.
Jos haluat poistaa sovelluksen estolistalta, napsauta Estä VPN:n käyttö tietyiltä sovelluksilta -ikkunasta Poista sen sovelluksen vierestä, jonka haluat poistaa listalta.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelin vasemmasta ruudusta Asetukset,

    • Napsauta VPN-asetukset-näytössä Muokkaa sovelluksia Tunnelin jakaminen -osion alta.

    • Napsauta Lisää sovellus.

  3. Näyttöön tulee Finder-ikkuna. Selaa tässä ikkunassa ja valitse sovellus, jonka haluat sulkea pois VPN-liikenteen käytöstä. Etsi sovelluksen suoritettava tiedosto seuraavasti:

    • Siirry Finder-ikkunoissa kohtaan Ohjelmat (Pikanäppäin: Shift + Command + A).
    • Valitse sovellus, jonka haluat sulkea pois VPN-tunnelista.
    • Valitse OK

  4. Valitse Tallenna.

  5. Siirrä liukusäädintä ottaaksesi Tunnelin jakaminen -asetuksen käyttöön.

  6. Laita VPN päälle ja tarkista sovellus.
Jos haluat poistaa sovelluksen estolistalta, napsauta Estä VPN:n käyttö tietyiltä sovelluksilta -ikkunasta Poista sen sovelluksen vierestä, jonka haluat poistaa listalta.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelin vasemmasta ruudusta Yksityisyys,

    • Napsauta Avaa Secure VPN -ruudun alta.

    • Valitse yläreunasta Asetukset-välilehti.

    • Napsauta Asetukset-näytössä Muokkaa sovelluksia Tunnelin jakaminen-osion alta.

    • Napsauta Lisää sovellus.

  3. Näyttöön avautuu Finder-ikkuna. Selaa ikkunassa sovellusta tai ohjelmaa ja valitse se, jonka haluat sulkea pois VPN-liikenteestä. Etsi sovelluksen suoritettava tiedosto alla olevilla tavoilla

    • Siirry Finder-ikkunoissa kohtaan Ohjelmat (Pikanäppäin: Vaihto + Komento + A).
    • Valitse sovellus, jonka haluat sulkea pois VPN-tunnelista.
    • Valitse OK

  4. Valitse Tallenna.

  5. Siirrä liukusäädintä ottaaksesi Tunnelin jakaminen -asetuksen käyttöön.

  6. Laita VPN päälle ja tarkista sovellus.
Jos haluat poistaa sovelluksen estolistalta, napsauta Estä VPN:n käyttö tietyiltä sovelluksilta -ikkunasta Poista sen sovelluksen vierestä, jonka haluat poistaa listalta.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  3. Napauta Asetukset-kuvaketta (ratas) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset-näytöstä Tunnelin jakaminen.

  5. Laita ominaisuus päälle siirtämällä liukusäädintä Tunnelin jakaminen -näytössä.

  6. Valitse sovellus, jonka haluat sulkea pois, tai napauta hakukuvaketta (suurennuslasi) oikeassa yläkulmassa, kirjoita sovelluksen nimi ja valitse sovellus.

  7. Ota VPN käyttöön ja tarkista sovellus.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Napauta VPN-näytön oikeasta yläkulmasta Asetukset-rataskuvaketta.

  4. Napauta VPN-näytössä Tunnelin jakaminen.

  5. Siirrä liukusäädintä Tunnelin jakaminen -näytössä ottaaksesi sen käyttöön.

  6. Valitse poissuljettava sovellus tai napauta oikeassa yläkulmassa olevaa hakukuvaketta (suurennuslasi), kirjoita sovelluksen nimi ja valitse sovellus.

  7. Ota VPN käyttöön ja tarkista sovellus.

Jos ongelma jatkuu, poista ja asenna uudelleen Norton VPN. Poista Norton VPN:n asennus ja asenna se uudelleen, katso Ohjeet Norton VPN:n asennuksen poistamiseen.

Jos ongelmia esiintyy edelleen, anna palautetta Norton-tuotteen Palaute-vaihtoehdolla. Voit myös ottaa meihin yhteyttä siirtymällä Asiakas- ja tukipalveluun.

Vastuuvapauslauseke: Emme hyväksy tai tue mitään VPN-palveluja käyttämällä suoritettua laitonta, luvatonta, rikollista tai vilpillistä toimintaa. Lisätietoja saat tutustumalla käyttöoikeus- ja palvelusopimukseen.

DOCID: v122748273
Muokattu viimeksi: 06/30/2026

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa