Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Käytä suoratoistopalveluita turvallisesti Norton VPN:llä

Jotkin suoratoistopalvelut tarjoavat sisältöä, joka on rajoitettu tiettyihin maantieteellisiin alueisiin. Nämä palvelut voivat toteuttaa toimenpiteitä estääkseen pääsyn, jos ne havaitsevat VPN:ien, välityspalvelimien tai muiden menetelmien käytön, jotka on tarkoitettu kiertämään nämä alueelliset rajoitukset.

Jos kohtaat tämän ongelman esimerkiksi matkustaessasi ja halutessasi käyttää paikallista sisältöäsi, kokeile alla olevia ehdotettuja vaiheita seuraavassa järjestyksessä.

Poista DNS over HTTPS käytöstä selaimessasi. Poista DNS over HTTPS käytöstä valitsemalla jonkin seuraavista selaimesi mukaan:

Poista DNS over HTTPS käytöstä

Google Chrome

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä iOS-laitteilla Google Chromessa.

Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja Mac

  1. Avaa Google Chrome ja kirjoita chrome://settings/security.

  2. Kohdassa Lisäasetukset, kytke Käytä suojattua DNS:ää pois päältä.

Android

  1. Avaa Google Chrome Android-laitteellasi.

  2. Napauta Valikko-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset

  3. Napauta Asetukset-näytöstä Tietosuoja ja turvallisuus.

  4. Tietosuoja ja turvallisuus -näytössä, kohdassa Tietoturva, napauta Käytä suojattua DNS:ää.

  5. Käytä Secure DNS -näytössä siirrä kytkintä poistaaksesi käytöstä Käytä Secure DNS.

Mozilla Firefox

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä Android- ja iOS-laitteilla Mozilla Firefoxissa.

Windows ja Mac

  1. Avaa Mozilla Firefox ja napsauta ikkunan oikeasta yläkulmasta Avaa sovellusvalikko -kuvaketta.

  2. Valitse Asetukset.

    Valitse avautuvasta ikkunasta Tietosuoja & tietoturva.

  3. Selaimen tietosuoja -ikkunassa siirry ikkunan alaosassa olevaan DNS over HTTPS -osioon ja napsauta Pois.

Microsoft Edge

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä Android- ja iOS-laitteilla Microsoft Edge -selaimessa.

Windows ja Mac

  1. Avaa Microsoft Edge ja napsauta ikkunan oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta.

  2. Valitse Asetukset.

    Napsauta avautuvassa ikkunassa kohtaa Tietosuoja, haku ja palvelut.

  3. Siirrä näkyviin tulevassa ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Käytä suojattua DNS:ää verkkosivustojen verkko-osoitteen etsimiseen -kohdan Suojaus -osiossa ikkunan alareunassa.

Jos ongelma jatkuu, poista IPv6 käytöstä laitteellasi. Poista IPv6 käytöstä tietokoneellasi noudattamalla seuraavia ohjeita:

Poista IPv6 käytöstä

Vaiheet koskevat vain Windowsia.

Tee jokin seuraavista toimista sen mukaan, mitä Windows-versiota käytät:

Windows 10

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön oikean alakulman ilmoitusalueella olevaa verkkoikonia ja valitse Avaa verkko- ja Internet-asetukset.

  2. Valitse näyttöön tulevasta ikkunasta Verkko- ja jakamiskeskus.

  3. Napsauta verkkosovitintasi ja valitse Ominaisuudet.

  4. Esiin tulevassa Ominaisuudet-ikkunassa etsi Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ja poista sen valinta.

  5. Valitse OK.

Windows 11

  1. Napsauta näytön vasemman alakulman Windows-kuvaketta ja kirjoita Verkkoyhteys.

  2. Tuloksissa, jotka ilmestyvät, napsauta Tarkastele verkkoyhteyksiä.

  3. Verkkoyhteydet-ikkunassa napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  4. Esiin tulevassa Ominaisuudet-ikkunassa etsi Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ja poista sen valinta.

  5. Valitse OK.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä toiseen VPN-protokollaan.

VPN-protokolla-asetukset koskevat vain Norton VPN:ää. Voit ohittaa tämän vaiheen, jos käytät Norton 360:tä, paitsi Android-laitteella.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Yhdistääksesi eri VPN-protokollaan, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Nortonin VPN-sovellus tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Valitse VPN-asetukset-välilehti ja valitse jokin seuraavista protokollista: 

      • Automaattinen (suositus)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Valitse Asetukset-ikkunassa jokin seuraavista protokollista:

      • Automaattinen (suositus)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Nortonin VPN-sovellus tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Valitse VPN-asetukset-välilehti ja valitse jokin seuraavista protokollista: 

      • Automaattinen (suositus)

      • IPSec

      • WireGuard

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Valitse Asetukset-ikkunassa jokin seuraavista protokollista:

      • Automaattinen (suositus)

      • IPSec

      • WireGuard

      • Mimic

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä VPN-protokollan asetukset.

  4. VPN-protokolla-näytöstä voit valita jonkin seuraavista:

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset-näytöstä VPN-protokollan asetukset.

  5. VPN-protokolla-näytöstä voit valita jonkin seuraavista:

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä VPN-protokollan asetukset.

  4. VPN-protokolla-näytöstä voit valita jonkin seuraavista:

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Jos ongelma ei ratkea, päivitä IP manuaalisesti.

"Manual IP Refresh" -ominaisuus on käytettävissä vain Norton VPN:ssä Windows- ja macOS-laitteilla. Voit ohittaa tämän vaiheen jos käytät Norton VPN:ää muissa käyttöjärjestelmissä tai Norton 360:tä.

IP:n manuaalinen päivitys

Norton VPN:n Manuaalinen IP-päivitys -ominaisuuden avulla voit päivittää IP-osoitteesi säilyttäen valitsemasi virtuaalisen sijainnin. Tästä voi olla apua, jos sinulla on ongelmia suoratoiston, verkkosivustojen lataamisen tai toistuvien CAPTCHA-tarkistusten kanssa.

Päivitä IP manuaalisesti valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja macOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Avaa Norton VPN
    2. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    3. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    2. Napsauta Päivitä-kuvaketta (pyöreä nuoli).

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-päivitystä, napsauta "Go Back".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen alue tai maa, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin napsauta Change VPN location -näytössä maan vieressä olevaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalta puolelta kohtaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -näytön Yhteys-välilehdeltä Sijainnin vaihto.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista tai alueista. Valitse tästä luettelosta toinen alue tai maa, johon muodostat yhteyden.

Voit myös käyttää hakukenttää löytääksesi tietyn maan johon haluat muodostaa yhteyden.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näyttöön tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen alue tai maa, johon muodostat yhteyden.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Muuta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen alue tai maa, johon muodostat yhteyden.

Voit myös etsiä yhdistettävän maan tai kaupungin hakukenttää käyttämällä.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunassa VPN:ää (ensimmäinen ruutu) - Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Vaihda VPN-sijainti -näytössä valitse toinen maa luettelosta.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta näytön alaosassa olevaa VPN:ää (ensimmäinen ruutu) – napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevia kolmea pistettä.
Voit myös käyttää hakukenttää etsiäksesi maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Norton VPN -näytössä napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti -kohdan vierestä.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse Vaihda VPN-sijainti -näytössä luettelosta eri maa.

Jotkin suoratoistopalvelut, kuten Disney+, Hulu ja ChatGPT (verkkosivusto), saattavat kohdata latausongelmia, kun VPN on käytössä. Jos näin tapahtuu, lataa tai päivitä sivu muutaman kerran. 

Saatat toisinaan kohdata ongelmia kirjautuessasi muihin suoratoistopalveluihin, kun VPN on käytössä. Jos kohtaat tämän ongelman, kirjaudu suoratoistopalveluun ja laita VPN päälle tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Kirjaudu sisään suoratoistopalveluusi ja laita VPN päälle

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella tai mobiililaitteella.

  2. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

    • Windows ja Mac: Napsauta Norton-hallintapaneelista Katkaise yhteys laittaaksesi VPN:n pois päältä.

    • Android ja iOS: Napauta näytön alareunasta VPN:ää (ensimmäinen ruutu) ja laita VPN pois päältä napauttamalla Katkaise yhteys.

  3. Käynnistä suoratoistopalvelusi ja kirjaudu sisään.

  4. Avaa VPN-tuotteesi tietokoneella tai mobiililaitteella.

  5. Yhdistä haluamaasi maahan ja käytä sisältöä, jota haluat katsoa.

Jos ongelma ei poistu, poista mainosseurannan esto käytöstä laitteestasi.

Poista käytöstä Mainosseurannan esto

Poista Tracker blocker -asetukset käytöstä valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä liukusäätimellä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi Mainosseurannan esto käytöstä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunassa olevaa Mainosseurannan esto -välilehteä. Siirrä näkyviin tulevassa näytössä liukusäädintä poistaaksesi Mainosseurannan esto käytöstä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä liukusäätimellä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi Mainosseurannan esto käytöstä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunassa olevaa Mainosseurannan esto -välilehteä. Näkyviin tulevassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Estä mainosseuranta käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Norton VPN -näytössä napauta Asetukset-kuvaketta (ratas) näytön oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä siirrä liukusäädintä Mainosseurannan esto pois käytöstä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Näytössä, joka avautuu, siirrä liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta.

Jos ongelma ei ratkea, kokeile käyttää eri selainta suoratoistoverkkosivuston käyttämiseen tai käytä selaintasi incognito-tilassa ja tarkista, voitko käyttää suoratoistoverkkosivustoa.

Jos sinulla on edelleen ongelmia suoratoistopalvelun käytössä, voit antaa palautetta käyttämällä Palaute -vaihtoehtoa VPN-tuotteessa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä vierailemalla Asiakas- ja tukipalvelussa.

Vastuuvapauslauseke: Emme hyväksy tai tue mitään VPN-palveluja käyttämällä suoritettua laitonta, luvatonta, rikollista tai vilpillistä toimintaa. Lisätietoja saat tutustumalla käyttöoikeus- ja palvelusopimukseen.

DOCID: v121513457
Muokattu viimeksi: 05/08/2026

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa