Päivitä ilmaiseksi*
Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.
Soveltuu seuraaviin: Windows
Vianmääritys sähköpostiohjelman varoituksille virheellisistä palvelinvarmenteista
Norton-sovelluksen asentamisen jälkeen jotkin kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmat, kuten Mozilla Thunderbird ja Microsoft Outlook, voivat näyttää, että sähköpostipalvelimen varmenne on virheellinen, kun lähetät ja vastaanotat sähköposteja.
Sähköpostisuoja käyttää edistynyttä tarkistusmenetelmää saapuville ja lähteville sähköposteille SSL/TLS-salatuissa yhteyksissä. Useimmilla kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmilla on omat varmennevarastonsa, ja ne saattavat vaatia lisäasetuksia välttääkseen varoitukset virheellisistä sähköpostipalvelimen varmenteista.
Mozilla Thunderbird
Seuraa alla olevia ohjeita, jotta virheellisten sähköpostipalvelinvarmenteiden varoitukset lakkaavat. Sinun on ensin vietävä Sähköpostisuojan varmenne, ja sitten tuotava se sähköpostisovelluksesi varmennekauppaan.
Vie Sähköpostin suojauksen varmenne
- Paina näppäimistöllä Windows-näppäintä ja E-näppäintä samanaikaisesti avataksesi Resurssienhallinnan.
- Siirry seuraavaan sijaintiin:
C:/ProgramData/Norton/AntiVirus/
ProgramData-kansio saattaa näkyä piilotettuna. Piilotettujen tiedostojen ja kansioiden näyttämiseksi katso seuraavaa artikkelia: Microsoft-tuki > Resurssienhallinta Windowsissa.
- Paikanna seuraava varmenne tiedosto:
wscert.der - Kopioi ja tallenna tiedosto työpöydällesi.
Sähköpostisuojauksen varmenne on viety. Noudata alla olevia ohjeita tuodaksesi sen sähköpostiohjelmaasi.
Tuo Sähköpostin suojaus -varmenne sähköpostiohjelmaasi
- Mozilla Thunderbirdissa napsauta valikkokuvaketta (kolme viivaa) > Asetukset.
- Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tietosuoja ja tietoturva.
- Vieritä alas Varmenteet-osioon ja napsauta Hallitse varmenteita.
- Napsauta Viranomaiset-välilehdellä Tuo.
- Etsi wscert.der -tiedosto, jonka tallensit työpöydällesi, valitse tiedosto ja napsauta Avaa.
- Napauta aukeavasta ilmoituksesta ruutu Luota tähän varmenteeseen verkkosivustojen tunnistamiseksi ja napsauta OK.
- Kun Sertifikaattien hallinta -näyttö tulee uudelleen näkyviin, napsauta Palvelimet-välilehteä.
- Varmista, ettei Norton Email Protection -merkintää ole. Jos merkintä on olemassa, poista kaikki varmenteet, jotka liittyvät Norton Email Protectioniin Palvelimet-välilehdessä. Valitse sitten OK tallentaaksesi muutokset.
Nortonin Email Protection -sertifikaatti on nyt tuotu Mozilla Thunderbirdiin.
Microsoft Outlook
Jos näet varmenteen varoituksia tai virheitä Microsoft Outlookissa, suosittelemme asentamaan Norton-sovelluksen uudelleen:
- Poista Norton-sovellus Windowsille tarkoitetun Norton Remove and Reinstall -työkalun avulla. Valitse Poista ainoastaan Lisäasetukset-valikosta. Tarkkoja ohjeita varten, noudata näitä ohjeita: Lataa ja suorita Norton Remove and Reinstall -työkalu Windowsille.
- Ennen Norton-sovelluksen uudelleenasennusta avaa Microsoft Outlook ja tarkista, jatkuuko ongelma:
- Jos ongelma edelleen ilmenee, se ei todennäköisesti johdu Nortonista. Tässä tapauksessa tarkista sähköpostitilisi asetukset Outlookissa ja varmista, että ne on määritetty oikein sähköpostipalveluntarjoajasi ohjeiden mukaisesti.
- Jos ongelma ei ilmene, siirry seuraavaan vaiheeseen ja asenna Norton-sovellus uudelleen.
- Asenna Norton-sovellus uudelleen.
- Käynnistä Windows-laite uudelleen.
Kun Norton-sovellus on asennettu uudelleen, avaa Microsoft Outlook ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Muokattu viimeksi: 07/30/2025
Oliko tästä artikkelista apua?