Hyvityksen pyytäminen Norton-tilauksen ostosta

Lisätietoja hyvitysoikeudesta on artikkelissa Nortonin palautus- ja peruutuskäytännöt.

Norton-verkkokaupasta ostetun Norton-tilauksen ostohinnan hyvityspyyntö

Jos haluat hyvityksen Norton-verkkokaupasta ostetusta tilauksesta, ota yhteyttä täällä tai verkkojuttelussa (ei käytettävissä kaikissa maissa).

Vähittäismyymälästä ostetun Norton-tilauksen ostohinnan hyvityspyyntö

Koskee vain Japania: Jos ostit australialaisesta kaupasta, lue australialaisten kauppojen tuotepalautuksista. Jos ostit mistä tahansa muusta vähittäismyymälästä Japanissa, ota yhteyttä Norton-tukeen chatissa.

Jos haluat hyvityksen jälleenmyyjältä ostetusta Norton-tilauksesta, ota yhteyttä täällä tai chatissa (ei käytettävissä kaikissa maissa).

Pidä seuraavat tiedot käsillä, kun otat yhteyttä Nortonin asiakas- ja tukipalveluun.

1. Valokopioi tilauksen aktivoinnissa tarvittava tilaustunnus tai ota siitä kuva ja tulosta se.

   • Tämä on välttämätöntä ostotapahtuman vahvistamiseen ja tilauksen käytön estämiseen hyvityksen jälkeen.

   • Useimpien tilausten 25-merkkinen tunnus löytyy kuitista tai myyntipakkauksessa olevasta kortista.

2. Valokopioi tilauksen ostokuitti, jossa näkyy tilauksen hinta ja ostopäivä, tai ota siitä kuva ja tulosta se.

Tärkeä ilmoitus

Käyttöoikeus- ja palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti ohjelmisto saatetaan poistaa automaattisesti käytöstä saatuasi hyvityksen, jotta sitä ei voi enää käyttää. Sinun tulee poistaa kaikki palauttamasi tilauksen ohjelmien kopiot.