Vianmäärityslokien kerääminen Norton-tuotteesta Mac-tietokoneella

Voit ilmoittaa Norton-tuotteesi kanssa ilmenneistä ongelmista Nortonille, jotta voimme parantaa tuotteitamme.

Virheraporttien lähettäminen Nortonille

1. Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.

2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Asetukset.

3. Napsauta Vianmääritys-välilehteä ja napsauta Ilmoita ongelmasta -kohdan vierestä Lähetä raportti.

4. Kirjoita lyhyt kuvaus ongelmasta ja lisää kommentteja, jotka saattavat auttaa, kuten vaiheet ongelman toistamiseen, tietoja siitä, milloin ongelma ilmenee, jne.

5. Jos haluat ilmoittaa olemassa olevasta ongelmasta, kirjoita tukipyynnön tapahtumatunnus, jonka olet saanut meiltä.

6. Valitse Lähetä.