Soveltuu seuraaviin: iOS

Korjaa Norton VPN -liitettävyysongelma, kun mobiililaite on lukitsematta iOS-käyttöjärjestelmässä

IOS-laitteille tarkoitettu "Yhdistä tarvittaessa" -ominaisuus ottaa älykkäästi Norton VPN:n käyttöön tai poistaa sen käytöstä tarpeen mukaan.

Kun laite siirtyy lepotilaan eikä verkkoa käytetä, VPN poistetaan automaattisesti käytöstä ja otetaan käyttöön vasta sitten, kun verkkoa aletaan taas käyttää ja tietoja siirtää.

Yhteyttä ei muodosteta uudelleen, ennen kuin verkossa havaitaan toimintaa. Niinkin yksinkertainen toiminta kuin verkkosivuston selaaminen tai ajo-ohjeiden etsiminen saa aikaan sen, että VPN-yhteys muodostetaan uudelleen.

Norton VPN:n "Yhdistäminen tarvittaessa" optimoi akun käytön ja pysyy pois päältä, kunnes sitä todella tarvitaan.

Noudata seuraavia ohjeita, jos VPN-yhteyttä ei muodosteta uudelleen laitteen lukituksen poistamisen jälkeen:

VAIHE 1

Lentokonetilan poistaminen päältä ja laittaminen päälle

  1. Pyyhkäise laitteen alareunasta ylöspäin nähdäksesi ohjauskeskuksen.

    Jos laitteesi on iPhone X tai sitä uudempi tai iPad, jonka käyttöjärjestelmä on iOS 12 tai sitä uudempi, pyyhkäise alaspäin näytön oikeasta yläkulmasta, jolloin ohjauskeskus avautuu.

  2. Laita lentokonetila päälle napauttamalla ohjauskeskuksessa lentokonekuvaketta.

  3. Odota vähintään 30 sekuntia ja poista lentokonetila sitten päältä napauttamalla lentokonekuvaketta uudelleen.

    Tarkista, onko VPN-yhteys muodostettu ja voitko muodostaa yhteyden internetiin. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 2 laittaaksesi Norton VPN:n pois päältä ja päälle manuaalisesti.

VAIHE 2

Laita Norton VPN pois päältä ja päälle manuaalisesti

  1. Napauta aloitusnäytöstä Norton Secure VPN.

  2. Katkaise yhteys napauttamalla Peruuta.

  3. Muodosta yhteys uudelleen napauttamalla Ota VPN käyttöön.

DOCID: v138072800
Muokattu viimeksi: 04/11/2025

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa