Muut tuotteet

Virhe: ”Norton 360 pysähtelee” Android-laitteella

Voit ratkaista ongelman päivittämällä Android System WebViewin ja Google Chrome -sovelluksen uusimpaan versioon.

VAIHE 1

Android System WebViewin ja Google Chrome -sovelluksen päivittäminen

  1. Käynnistä Google Play Kauppa -sovellus mobiililaitteella.

  2. Napauta näytön oikeasta yläkulmasta profiilikuvaketta ja valitse sitten Ylläpidä sovelluksia ja laitteita.

  3. Napauta Yhteenveto-välilehdellä kohtaa Päivityksiä saatavilla.

  4. Toimi seuraavasti:

    • Vieritä Android System WebView -sovelluksen kohdalle ja napauta Päivitä.

    • Vieritä Google Chrome -sovelluksen kohdalle ja napauta Päivitä.

Jos ongelma ei ratkea, poista Norton 360 -sovelluksen asennus ja asenna se sitten uudelleen.

VAIHE 2

Poista Norton 360 -sovellus

  1. Paina aloitusnäytössä pitkään Norton 360 -sovelluskuvaketta ja siirrä se ylös kohtaan Poista asennus.

  2. Napauta vahvistushälytyksestä OK Norton 360 -sovelluksen poistamiseksi laitteelta.

VAIHE 3

Norton 360 -sovelluksen asentaminen

  1. Käynnistä Android-laitteesta Google Play Kauppa -sovellus ja etsi Norton 360 -sovellus.

  2. Valitse Norton 360 -sovellusnäkymästä Asenna.

  3. Kun asennus on valmis, valitse Avaa.

  4. Lue ja hyväksy käyttöoikeus- ja palvelusopimus, hyväksy yleinen tietosuojaseloste ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

  5. Kirjoita Norton-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja napauta Kirjaudu sisään.

    Jos Norton 360 -sovelluksen asentaminen mobiililaitteelle tuottaa ongelmia, tarkista, että laitteeseen on asennettu uusin versio Google Play Kauppa -sovelluksesta ja uusimmat järjestelmäpäivitykset.

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v125107093
Käyttöjärjestelmä: Android
Muokattu viimeksi: 06/09/2023