Norton-tuotetunnuksen antaminen

1. Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.
2. Tee jokin seuraavista:
   • Aktivoi tilauksesi valitsemalla Norton-tuotteen pääikkunasta Aktivoi nyt.
   • Uusi tilauksesi valitsemalla Norton-tuotteen pääikkunasta oikeassa yläkulmassa oleva Profile pic -kuvake, valitse sitten Serial Number ja valitse lopuksi Enter a Key.
3. Anna myymälästä saamasi tuotetunnus.

Kun käytät uutta tuotetunnusta aktivoimiseen, nykyisessä tilauksessasi jäljellä olevia päiviä ei lisätä uuteen tunnukseen yhdistettyyn tilaukseen.
Jos haluat aktivoida Norton-tuotteen mobiililaitteellasi, katso Norton 360 -tilauksen aktivoiminen tai uusiminen mobiililaitteella.

1. Käy sivulla norton.com/setup.

2. Anna tuotetunnus ja napsauttaa Seuraava.

3. Anna kelvollinen sähköpostiosoite ja napsauta Seuraava.

4. Jos et ole vielä kirjautunut sisään, sinua kehotetaan kirjautumaan sisään. Voit pyytää koodin lähetettäväksi annettuun sähköpostiosoitteeseen napsauttamalla Lähetä minulle koodi. Voit myös syöttää salasanasi ja napsauttaa Kirjaudu sisään.
   Jos sinulla ei ole tiliä, napsauta Luo tili ja käy sitten tilin luomismenettely läpi.

5. Jos sinua pyydetään, anna maksutietosi tilataksesi automaattisen uusimisen ja napsauta sitten Activate Subscription tai Activate Automatic Renewal.

6. Lue käyttöoikeus- ja palvelusopimus ja napsauta Hyväksy ja lataa.

7. Toimi näkyviin tulevien ohjeiden mukaan ja Suorita tai Tallenna lataustiedosto.

8. Napsauta Asenna Norton 360.

   Kun Norton-asennusohjelma suoritetaan, tuotteesi asennetaan ja aktivoidaan automaattisesti. Laitteen suojauksen tila näytetään, ja lisäohjelmistoja on asennettavissa tilisi kautta.

Ongelma saattaa johtua seuraavista syistä:

• Antamaasi tuotetunnusta ei ole liitetty tiliin, johon olet juuri kirjautuneena, vaan toiseen tiliin. Olet ehkä ostanut tunnuksen käyttäen eri tiliä tai uusinut Norton-tilauksen, joka on liitetty aiempaan tiliin. Käytä samoja tilin tunnistetietoja kuin Norton-tuotetta ostettaessa. Jos sinulla ei ole pääsyä tiliin, ota yhteyttä asiakas- ja tukipalveluun.

• Jos ostit Norton-tilauksen ulkoiselta verkkosivustolta tai toimittajalta, tuotetunnuksen on aktivoinut joku muu. Ota myyjään yhteyttä, esitä maksukuitti ja pyydä uutta tuotetunnusta.

Ongelma saattaa johtua seuraavista syistä:

• Antamasi tuotetunnus on virheellinen tai väärässä muodossa. Tarkista, kirjoititko tuotetunnuksen väärin. Antamasi 25 merkkiä pitkä tuotetunnus ei vastaa tietokantamme tietoja.
• Jos Norton-tilaus ostettiin jälleenmyyjältä, jälleenmyyjä ei ole aktivoinut tuotetunnusta. Käy näyttämässä tilausta ja kuittia myymälässä ja pyydä ostoksen vahvistusta. Norton-tuotetunnus on suojattu varkaudelta, ja jälleenmyyjän on vahvistettava ostos Nortonille. Kun tuote on vahvistettu, voit käyttää tuotetunnuksesi ja asentaa Nortonin laitesuojaustuotteen. Lisätietoja on kohdassa Jälleenmyyjältä ostettua Norton-tilausta ei voi aktivoida.