Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Tietylle verkkosivustolle pääsyyn liittyvän ongelman ratkaiseminen Norton VPN -yhteyden aikana

Kun etsit verkkosivustoa hakukoneella, älä napsauta linkkiä, jonka alussa lukee Mainos tai Sponsoroitu. Nämä verkkosivustot voivat isännöidä mainoksia, jotka mainosseuranta estää.

Joillakin verkkosivustoilla on sisältöä, joka on rajoitettu tietyille maantieteellisille alueille. Nämä palvelut voivat toteuttaa toimenpiteitä estääkseen pääsyn, jos ne havaitsevat VPN:ien, välityspalvelimien tai muiden menetelmien käytön, jotka on tarkoitettu kiertämään nämä alueelliset rajoitukset.

Jos kohtaat tämän ongelman, kokeile alla olevia ehdotettuja vaiheita seuraavassa järjestyksessä.

Vaihda VPN-protokollaa.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Norton VPN Protocol -asetus on käytettävissä Norton VPN:ssä Windows-, macOS-, Android- ja iOS-laitteissa sekä Norton 360:ssa Android- ja macOS-laitteissa. Jos käytät Norton 360 -sovellusta Windowsissa tai iOS:ssä, ohita tämä vaihe, koska tätä asetusta ei ole tällä hetkellä käytettävissä näissä sovelluksissa.

Voit vaihtaa VPN-protokollaa valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN tietokoneella.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.

  • Oikealla VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alaspäin VPN-protokollan asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

VPN-protokolla-asetukset eivät ole tällä hetkellä käytettävissä Norton 360 for Windowsissa.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneella.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.

  • Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneella.

  • Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.

  • Napsauta Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunassa olevaa VPN-laattaa (ensimmäinen laatta).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä VPN-asetukset-näytössä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP-protokolla)

Norton 360

  • Käynnistä Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikko-ruutua (toinen ruutu alareunassa).

  • Napauta Valikko-näytössä Yksityisyys-osiosta VPN.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Selaa tällä näytöllä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunassa olevaa VPN-kohtaa (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä VPN-asetukset-näytössä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

VPN-protokolla-asetus ei ole tällä hetkellä käytettävissä Norton 360 -sovelluksessa iOS-laitteilla.

Jos ongelma ei ratkea, päivitä IP manuaalisesti.

"Manual IP Refresh" -ominaisuus on käytettävissä vain Norton VPN:ssä Windows- ja macOS-laitteilla. Voit ohittaa tämän vaiheen jos käytät Norton VPN:ää muissa käyttöjärjestelmissä tai Norton 360:tä.

IP:n manuaalinen päivitys

Norton VPN:n Manuaalinen IP-päivitys -ominaisuuden avulla voit päivittää IP-osoitteesi säilyttäen valitsemasi virtuaalisen sijainnin. Tästä voi olla apua, jos sinulla on ongelmia suoratoiston, verkkosivustojen lataamisen tai toistuvien CAPTCHA-tarkistusten kanssa.

Päivitä IP manuaalisesti valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja macOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Avaa Norton VPN
    2. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    3. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    2. Napsauta Päivitä-kuvaketta (pyöreä nuoli).

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-päivitystä, napsauta "Go Back".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • IP-päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Norton 360

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Käynnistä Norton 360
    2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.
    3. Napsauta Secure VPN -ruudussa Avaa.
    4. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    5. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun yhteys on muodostettu, katso alapuolelta yhdistettyä aluetta.
    2. Napsauta Päivitä IP -painiketta.

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-päivitystä, napsauta "Go Back".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • IP-päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Jotkin edistyneet VPN-ominaisuudet, mukaan lukien lisäalueet, kaupunkitason aluevalinta, Kaksois-VPN ja IP-rotaatio, ovat tällä hetkellä saatavilla Norton VPN:ssä Windows-, macOS- ja Android-laitteilla ja iOS-laitteilla sekä Norton 360:ssa vain macOS:ssä. Norton 360 -tuki Windowsissa ja mobiilialustoilla sisällytetään myöhempään käyttöönottoon.

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Avaa Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Avaa Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalta puolelta kohtaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -näytön Yhteys-välilehdeltä Sijainnin vaihto.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista. Valitse tästä luettelosta toinen maa, johon yhteys muodostetaan.

Voit myös etsiä maan, johon haluat muodostaa yhteyden, hakukenttää käyttämällä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Muuta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton 360 Mac-tietokoneissa mahdollistaa myös tiettyjen kaupunkien valitsemisen maassa, johon haluat muodostaa yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä yhdistettävän maan tai kaupungin hakukenttää käyttämällä.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Connect-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihtaminen -näytön luettelosta toinen maa tai kaupunki.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alalaidassa Valikko, napauta sitten VPN.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN-kohtaa (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevia kolmea pistettä.
Voit myös käyttää hakukenttää etsiäksesi maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Norton VPN -näytössä napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti -kohdan vierestä.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

Joidenkin verkkosivustojen lataamisessa voi esiintyä ongelmia, kun VPN on käytössä. Jos näin tapahtuu, lataa tai päivitä sivu muutaman kerran. 

Kun VPN on käytössä, joillekin verkkosivustoille kirjautumisessa voi ajoittain ilmetä ongelmia. Jos kohtaat tämän ongelman, kirjaudu verkkosivustolle ja laita VPN päälle tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Kirjaudu verkkosivustolle ja laita VPN päälle

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella tai mobiililaitteella.

  2. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

    • Windows ja Mac: Norton-hallintapaneelissa napsauta Katkaise yhteys, niin VPN laitetaan pois päältä.

    • Android ja iOS: Napauta näytön alareunasta VPN:ää (ensimmäinen ruutu) ja laita VPN pois päältä napauttamalla Katkaise yhteys.

  3. Siirry verkkosivustolle ja kirjaudu sisään.

  4. Avaa VPN-tuotteesi tietokoneella tai mobiililaitteella.

  5. Yhdistä haluamaasi maahan ja pääse verkkosivustolle.

Jos ongelma jatkuu, laita Mainosseurannan esto pois päältä laitteessasi.

Poista käytöstä Mainosseurannan esto

Laittaaksesi Tracker blocker -asetukset pois päältä valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Näkyviin tulevassa näytössä siirrä liukusäädintä, niin laitat Mainosseurannan eston pois päältä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi Mainosseurannan esto käytöstä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunan Mainosseurannan esto -välilehteä. Näkyviin tulevassa näytössä laita Mainosseurannan esto pois päältä siirtämällä liukusäädintä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä liukusäätimellä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi Mainosseurannan esto käytöstä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunassa olevaa Mainosseurannan esto -välilehteä. Näkyviin tulevassa näytössä siirrä liukusäädintä, niin laitat Mainosseurannan eston pois päältä.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Estä mainosseuranta käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alaosassa Valikko, ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä siirrä liukusäädintä Mainosseurannan esto pois käytöstä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunasta Valikko, ja valitse sitten VPN.

  3. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Näytössä, joka avautuu, siirrä liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta.

Jos ongelma ei ratkea, kokeile avata verkkosivusto toisella selaimella tai käytä selainta incognito-tilassa ja tarkista, pääsetkö verkkosivustolle.

Jos sinulla on edelleen ongelmia tietyn verkkosivuston käyttämisessä, voit antaa palautetta VPN-tuotteen Palaute-vaihtoehdon kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä vierailemalla Asiakas- ja tukipalvelussa.

Vastuuvapauslauseke: Emme hyväksy tai tue mitään VPN-palveluja käyttämällä suoritettua laitonta, luvatonta, rikollista tai vilpillistä toimintaa. Lisätietoja saat tutustumalla käyttöoikeus- ja palvelusopimukseen.

DOCID: v132053419
Muokattu viimeksi: 06/11/2026

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa