Tuotetunnus on yksilöivä avain, jonka avulla voit asentaa ja aktivoida Norton-palvelun tietokoneellesi. Tuotetunnus on 25-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono, joka esitetään viitenä viiden merkin ryhmänä. Ryhmien välillä on yhdysmerkit. Tuotetunnuksen sijainti vaihtelee palvelun hankintatavan mukaan.
Voit myös kirjautua Norton-tilillesi ja hankkia tuotetunnuksen.
Tuotetunnuksen hankkiminen Norton-tilin kautta
-
Kirjaudu Norton-tilille.
-
Valitse Oma tilaus -välilehdeltä Norton-palvelu, jota varten tarvitset tuotetunnuksen.
-
Kirjoita tuotetunnus muistiin tai kopioi se.
Jos hankit Norton-palvelun Norton-verkkokaupasta tai muusta verkkokaupasta, tuotetunnus näkyy Nortonilta sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa.
Jos vahvistusviestiä ei löydy saapuneiden viestien kansiosta, tarkista roskapostikansio.
Jos hankit Norton-palvelun tuotepakkauksessa, tuotetunnuksesi on joko pakkauksen takaosassa olevassa tarrassa tai erillisellä kortilla pakkauksen sisällä.
Jos palvelu oli esiasennettu laitteeseesi, tuotetunnus voi olla tekstitiedostossa kohteessa Ohjelmatiedostot > Symantec. Jos et löydä tekstitiedostoa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tuotetunnuksen saamiseksi. Jotkin valmistajat saattavat toimittaa tuotetunnuksen aktivointikortilla.
Jos hankit palvelun palveluntarjoajalta, tarvitset aktivoinnin PIN-koodin. PIN-koodi on palveluntarjoajasi toimittama 13-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono.
Palveluntarjoaja saattaa lähettää PIN-koodin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä PIN-koodiasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Jos tuotetunnusta ei vieläkään löydy, katso artikkelia Muita tapoja löytää tuotetunnus.
