Päivitä ilmaiseksi*
Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.
Soveltuu seuraaviin: iOS
Profiilin asennusongelmien ratkaiseminen
Seuraavien tietojen avulla voit ratkaista ongelmia, joita saattaa ilmetä, kun asennat profiilia lapsesi laitteelle.
| Näet tämän viestin, jos laitteelle on jo asennettu toinen MDM-profiili. Seuraavien ohjeiden avulla voit poistaa jo asennetun profiilin ja lisätä Norton-profiilin.
|
|
| Tämä tapahtuu, jos MDM-palvelin ei ole käytettävissä tai ei vastaa pyyntöihin yhteysongelmien vuoksi. Yritä myöhemmin uudelleen seuraavasti:
|
|
| Tarkista laitteen internet-yhteys ja yritä seuraavaa:
|
|
| Palvelinyhteydessä ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.
|
|
| Jos Asetukset-sovelluksessa näkyy tyhjä ruutu, yritä asentaa profiili seuraavasti:
|
|
| Tämä voi johtua esimerkiksi seuraavista taustaongelmista:
Yritä asentaa profiili myöhemmin. |
|
| Kun laitteessa oleva kolmannen osapuolen sovellus käyttää ScreenTime APIa, Norton Family MDM -profiilin asennus epäonnistuu, ja näet viestin ”Mobiililaitehallintaa ei sallita”. MDM-liittyminen voi myös epäonnistua, jos laitteelle on jo asennettu toinen MDM-profiili. Apple ei tällä hetkellä tue liittymisiä laitteilla, joilla on Screen Time API -liittymisiä, ja päinvastoin. Tarkista, oletko asentanut sovelluksen, joka käyttää ScreenTime-liittymistä. |
Tarvitsetko lisää apua?
- Norton Family -tuen etusivu
- Norton Family -sovelluksen käyttöönotto lapsen iPhonessa tai iPadissa
- Profiilin asentaminen lapsen iOS-laitteelle
Muokattu viimeksi: 09/20/2024
Oliko tästä artikkelista apua?