Viesti: "Olemme havainneet yhteensopimattoman Norton-tuotteen version." Poista olemassa olevan version asennus ja yritä uudelleen…” Mac-tietokoneella

Jos haluat poistaa Nortonin laitesuojaussovelluksen asennuksen, sinulla on oltava Macin ylläpitäjän tilin käyttäjänimi ja salasana. Nämä ovat yleensä käyttäjätunnus ja salasana, joilla kirjaudut sisään Maciin.

Ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita, varmista, että suljet Norton-sovelluksen, jos se on jo auki.

1. Napsauta aloitusnäytön yläreunasta Applen valikkopalkista Siirry > Sovellukset.

2. Vieritä alas ja kaksoisnapsauta Nortonin asennuksen poisto.

3. Kun Nortonin asennuksen poisto -ikkuna tulee näkyviin, napsauta Jatka.

4. Kirjoita pyydettäessä ylläpitäjän tilin nimi ja salasana ja valitse Asenna aputyökalu. Nämä ovat yleensä käyttäjätunnus ja salasana, joilla kirjaudut sisään Maciin.

5. Odota, kunnes asennuksen poisto-ohjelma poistaa Norton-laitesuojaussovelluksen Mac-tietokoneeltasi.

6. Anna pyydettäessä järjestelmänvalvojan tilin salasana ja valitse sitten OK.

7. Kun vahvistusviesti tulee näkyviin, napsauta Valmis tai vaihtoehtoisesti napsauta Jatka suorittaaksesi asennuksen poistoon liittyvän kyselyn.

Nortonin laitesuojaussovelluksesi on nyt poistettu Macista.

1. Kirjaudu tilillesi.

2. Kirjoita Norton-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

3. Napsauta Oma Norton -portaalista Lataus.

4. Napsauta Aloita-sivulta Hyväksy ja lataa.

5. Jos näet hälytyksen, valitse Salli.

6. Kun lataus on valmis, käynnistä Norton-asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla lataamaasi tiedostoa.

7. Kaksoisnapsauta Asenna Norton -kuvaketta ja valitse Avaa.

8. Valitse Asenna Norton.

9. Joissain tapauksissa Norton-asennusohjelma näyttää kehotuksen liittyä Norton Community Watchiin, joka kerää tietokoneelta tiedot mahdollisista tietoturvariskeistä ja lähettää ne Nortonille analysoitavaksi. Tee jompikumpi seuraavista:

   • Valitse Liity nyt, jos haluat ottaa Norton Community Watchin käyttöön Norton-laitesuojaussovelluksessasi.

   • Valitse Ehkä myöhemmin, jos haluat liittyä Norton Community Watchiin myöhemmin.

10. Kirjoita pyydettäessä Macin ylläpitäjän tilin nimi ja salasana ja valitse Asennuksen apuohjelma Tämä on yleensä käyttäjänimesi ja salasanasi kirjautuaksesi Mac-tietokoneelle.

11. Kun Järjestelmälaajennus estetty -ilmoitus tulee näkyviin, napsauta OK.

12. Valitse Sulje.

13. Napsauta Siirrä roskakoriin.

Nortonin laitesuojaussovellus on nyt asennettu Mac-tietokoneellesi. Suorita alkuasetus loppuun noudattamalla näytön ohjeita antaaksesi käyttöoikeudet Norton-laitesuojaussovellukselle. Tarkat ohjeet ovat kohdassa Salli kaikki käyttöoikeudet Norton-tuotteellesi macOS:ssä.

Aktivoi Norton-laitesuojaussovelluksesi

Tuotteen aktivointi vähentää ohjelmistopiratismia ja varmistaa, että käytössä on aito Norton-ohjelmisto. Sinun on aktivoitava Nortonin laitesuojaussovellus, jotta voit käyttää kaikkia Norton-ominaisuuksia ja pitää laitteesi suojattuna.

Nortonin laitesuojaussovelluksen aktivoimiseksi:

1. Käynnistä Nortonin laitesuojaussovellus.

2. Napsauta vasemman ruudun alareunasta Tili.

3. Napsauta Kirjaudu sisään, voimassa olevan Norton-laitteen suojaustilauksesi sisältävän tilin kirjautumistiedot ja napsauta sitten Jatka.

Nortonin laitesuojaussovellus on nyt aktivoitu Mac-tietokoneellasi.