Nortonin lataamisessa ilmenevien ongelmien ratkaiseminen
Jos Nortonia ladattaessa ilmenee ongelma tai jos latausta ei voi suorittaa loppuun, yritä ladata tuote uudelleen Norton-tilistä.
Jollet löydä haluamaasi Nortonia tilistäsi, lue artikkeli Norton-tilauksen löytäminen tilistä.
Nortonin lataaminen uudelleen
-
Lataa Norton.
-
Jos et ole vielä kirjautunut sisään Nortoniin, sinua kehotetaan kirjautumaan sisään. Kirjoita Norton-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten .
-
Napsauta Aloita -sivulla .
-
Valitse .
Näkyviin saattaa tulla viesti "Kokeiluaika umpeutui", jos yrität asentaa väärän tuotteen. Varmista, että lataat Nortonin, jonka tilaus on aktiivinen.
Jos sinulla on tuotetunnus, jota ei ole vielä rekisteröity tiliisi, jatka valitsemalla .
Kirjoita tuotetunnus ja valitse . Aktivoi tuote näyttöön tulevien ohjeiden mukaisesti.
-
Tee jokin seuraavista toimista selaimesi mukaan:
-
Internet Explorer: Valitse .
-
Firefox tai Safari: napsauta selaimen oikean yläkulman latauskuvaketta ja napsauta sitten lataamaasi tiedostoa avautuvassa ikkunassa.
-
Chrome: napsauta lataamaasi tiedostoa selainikkunan vasemmassa alakulmassa.
-
-
Mikäli Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, valitse .
Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
-
Norton on nyt asennettu ja aktivoitu.
Jos et voi ladata tai asentaa Nortonia sen jälkeen, kun olet toteuttanut edellä mainitut toimet, valitse tilanteeseen sopiva vaihtoehto:
Jos tarvitset lisäapua, yhteyttä asiakas- ja tukipalveluun.
Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.
Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.
Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?
Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.
Käyttöjärjestelmä: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Muokattu viimeksi: 10/12/2019