Usein kysytyt kysymykset: Norton-tilauksen tila
Voimassa oleva tilaus varmistaa suojauksen kyberuhilta ja -rikollisuudelta nykyajan digitaalisessa maailmassa. Näistä usein kysytyistä kysymyksistä voit löytää vastauksia Norton-tilaukseen liittyviin kysymyksiin.
Miksi saan edelleen uudistamishälytyksiä, vaikka olen uudistanut tuotetilauksen?
Miksi vanhan tilauksen jäljellä olevia tilauspäiviä ei lisätty uuteen tilaukseen?
En ole peruuttanut tilaustani. Miksi näen edelleen tilauksen peruutusviestin?
Miksi tilaukseni peruutettiin?
-
Jos et jatka tilauksiasi palveluntarjoajalta – Saat Norton-tuotteen tilauksena palveluntarjoajalta. Tilauksesi siis peruutetaan, jos keskeytät tilauksen palveluntarjoajasi kanssa. Et voi käyttää tuotteen toimintoja ja laitteesi on altis viruksille ja riskeille.
-
Jos siirrät käyttöoikeuden toiselle laitteelle (yksi laitepaikka) - Jos siirrät käyttöoikeuden, laite, jolta käyttöoikeus siirretään, ei ole enää suojattuna.
-
Jos palveluntarjoajasi peruuttaa tilauksesi - Palveluntarjoaja voi peruuttaa tilauksen laskutus- tai muiden ongelmien takia. Tilauksesi pitäisi palautua automaattisesti, kun ongelmat on ratkaistu.
Miksi näen Tarkista tilaus- tai Tarkista palvelu -linkin jäljellä olevien päivien sijasta?
Miksi tilauksen tila ei enää näytä jäljellä olevia päiviä?
Jos sinulla on muita ongelmia, saat niiden ratkaisemiseen apua asiakas- ja tukipalvelun verkkosivustolta.
Mistä tiedän, onko tuotteeni tai käyttöoikeuteni rekisteröity Norton-tililleni?
Tuotettasi tai käyttöoikeuttasi ei välttämättä ole rekisteröity tilillesi seuraavissa tapauksissa:
-
Aktivoit tuotteesi ensimmäisen kerran, kun olit ostanut sen jälleenmyyjältä tai ulkopuolisen tahon verkkosivustolta.
-
Tuote oli jo asennettuna tietokoneellesi, mutta se ei ollut aktivoituna.
Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.
Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.
Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?
Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 06/09/2023