Muut tuotteet

Nortonin käynnistämisessä ilmenevien ongelmien ratkaiseminen

Tämä ongelma voi ilmetä, kun Norton-tuote on päivitetty. Ratkaise ongelma käynnistämällä tietokone uudelleen.

Jos ongelma ilmenee Mac-tietokoneelle tarkoitetussa Norton-tuotteessa, lue Mac-tietokoneille tarkoitetun Norton-tuotteen käynnistämisongelmien ratkaiseminen.

VAIHE 1

Tietokoneen käynnistäminen uudelleen

  1. Sulje kaikki ohjelmat.

  2. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 2.

VAIHE 2

Norton Remove and Reinstall -työkalun lataaminen ja suorittaminen

    Jos laitteellesi on asennettu Norton Family, poista sen asennus ennen Norton Remove and Reinstall -työkalun suorittamista.

  1. Lataa Norton Remove and Reinstall -työkalu.

    Tallenna tiedosto Windowsin työpöydälle. Jotkin selaimet tallentavat tiedoston automaattisesti oletussijaintiin.

  2. Avaa Lataukset-ikkuna selaimessasi painamalla Ctrl + J.

  3. Kaksoisnapsauta NRnR -kuvaketta.

  4. Lue käyttöoikeussopimus ja valitse Hyväksy.

  5. Valitse Poista ja asenna uudelleen.

    Jos olet hankkinut Norton-tuotteen palveluntarjoajaltasi, näkyviin saattaa tulla Poista -painike.

  6. Valitse Jatka tai Poista.

  7. Valitse Käynnistä uud.

    Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, asenna Norton uudelleen näyttöön tulevien ohjeiden mukaisesti.

Monet Norton-käyttäjät ovat jakaneet ratkaisunsa tähän ongelmaan yhteisöfoorumillamme. Katso käyttäjien ratkaisuja Norton-tuotteen käynnistymisongelmiin Norton-yhteisössä.

Aiheeseen liittyvä video

Tarvitsetko lisää apua?

Kiitos!

Kiitos Norton-tuen käyttämisestä.

< Paluu

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v64233471_EndUserProfile_fi_fi
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 03/12/2018