Muut tuotteet

Windows-tietokoneelle tarkoitetun Nortonin käynnistysongelmien ratkaiseminen

Tämä ongelma voi ilmetä, kun Norton-tuote on päivitetty. Ratkaise ongelma käynnistämällä tietokone uudelleen.

Jos ongelma ilmenee Mac-tietokoneelle tarkoitetussa Norton-tuotteessa, lue Mac-tietokoneille tarkoitetun Norton-tuotteen käynnistämisongelmien ratkaiseminen.

Jos ongelma ilmenee Norton Secure VPN -tuotteessa, lue Norton Secure VPN:n käynnistämisongelman ratkaiseminen.

VAIHE 1

Tietokoneen käynnistäminen uudelleen

  1. Sulje kaikki ohjelmat.

  2. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 2.

VAIHE 2

Norton Remove and Reinstall -työkalun lataaminen ja suorittaminen

    Jos laitteellesi on asennettu Norton Family, poista sen asennus ennen Norton Remove and Reinstall -työkalun suorittamista.

  1. Lataa Norton Remove and Reinstall -työkalu.

    Tallenna tiedosto Windowsin työpöydälle. Jotkin selaimet tallentavat tiedoston automaattisesti oletussijaintiin.

  2. Avaa Lataukset-ikkuna selaimessasi painamalla Ctrl + J.

  3. Kaksoisnapsauta NRnR -kuvaketta.

  4. Lue käyttöoikeussopimus ja valitse Hyväksy.

  5. Valitse Poista ja asenna uudelleen.

    Jos olet hankkinut Norton-tuotteen palveluntarjoajaltasi, näkyviin saattaa tulla Poista -painike.

  6. Valitse Jatka tai Poista.

  7. Valitse Käynnistä uud.

    Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, asenna Norton uudelleen näyttöön tulevien ohjeiden mukaisesti.

Monet Norton-käyttäjät ovat jakaneet ratkaisunsa tähän ongelmaan yhteisöfoorumillamme. Katso käyttäjien ratkaisuja Norton-tuotteen käynnistymisongelmiin Norton-yhteisössä.

Tarvitsetko lisää apua?

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v64233471
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 19/03/2020