Google Play -tuotteiden palautus

Jos et voi käyttää Norton-tuotetta tai olet muulla tavoin tyytymätön sen tarjoamaan suojaukseen, käänny Norton-tuen puoleen. Hyvityspyyntö saatetaan hylätä, jos se ei sisällä kaikkia vaadittuja kohteita.

VAIHE 1

Hyvityskelpoisuuden määrittäminen

VAIHE 2

Kerää seuraavat kohteet:

  • Älä nido tai teippaa asiakirjoja yhteen.

    • Google Play -palautuslomake täytettynä ja allekirjoitettuna. Voit tulostaa palautuslomakkeen vaiheessa 3.

    • Kopio sähköpostivahvistuksesta.

VAIHE 3

Tulosta tuotepalautuslomake ja lähetä materiaalit Symantecille.

  • Hyvityksen saamista varten tuotepalautuslomake on tulostettava, täytettävä ja allekirjoitettava.

    Kun olet kerännyt vaiheessa 2 mainitut kohteet sekä tulostanut, täyttänyt ja allekirjoittanut tuotepalautuslomakkeen, lähetä kaikki nämä Symantecille.

    • Eurooppa ja Lähi-itä :

      TULOSTA LOMAKE

      Lähetä täytetyt pyynnöt osoitteeseen:

      Symantec Consumer Support

      PO Box 5689

      Dublin 15

      Ireland

    Tuotepalautuksen käsittely kestää kuusi viikkoa.

    Tärkeä käyttöoikeusilmoitus

    Käyttöoikeussopimuksen ehtojen mukaisesti sinun tulee poistaa kaikki palauttamasi tuotteen ohjelmatiedostot saatuasi hyvityksen.

Hyvityksessä käytetään alkuperäistä maksutapaa, joka tavallisimmin on luottokortti.

Kiitos!

Kiitos Norton-tuen käyttämisestä.

< Paluu

Oliko näistä tiedoista apua?

DOCID: v63229093_EndUserProfile_fi_fi
Käyttöjärjestelmä: Android
Muokattu viimeksi: 05/07/2017