Virhe: (8921,251) "Norton LiveUpdate -palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä. Tarkista internet-yhteytesi"

Nämä vaiheet on tarkoitettu Norton-tuotteiden nykyisille versioille. Jos käytössä on vanhempi versio tai et tiedä tuoteversiota, avaa Norton Update Center.

VAIHE 1

Tarkista internet-yhteys

  1. Käynnistä verkkoselain.

  2. Yritä muodostaa yhteys seuraavaan sivustoon:

    http://www.symantec.com

  3. Tee jokin seuraavista toimista tilanteen mukaan:

    • Jos saat yhteyden sivustoon, siirry vaiheeseen 2.

    • Jollet saa muodostettua yhteyttä sivustoon, siirry vaiheeseen 3.

VAIHE 2

LiveUpdaten suorittaminen

  1. Käynnistä Norton-tuote.

  2. Valitse pääikkunasta Tietoturva ja napsauta LiveUpdate.

  3. Kun Norton LiveUpdate on valmis, valitse OK.

  4. Suorita LiveUpdate, kunnes näkyviin tulee ilmoitus "Norton-tuotteessasi on viimeisimmät suojauspäivitykset".

  5. Sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

VAIHE 3

Norton ConnectSafen määrittäminen

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows + R.

  2. Kirjoita Suorita -valintaikkunaan seuraava teksti ja valitse OK :

    ncpa.cpl

  3. Napsauta aktiivista verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna aukeaa, valitse Kyllä tai Jatka.

  4. Valitse Verkkoyhteyden ominaisuudet -ikkunan Tämä yhteys käyttää seuraavia kohteita -kohdasta Internet-protokolla (TCP/IP) tai Internet-protokolla versio 4 (TCP/IPv4).

  5. Valitse Ominaisuudet.

  6. Määritä DNS-palvelinasetukset valitsemalla Käytä seuraavia DNS-palvelinten osoitteita.

  7. Kirjoita Ensisijainen DNS-palvelin- ja Vaihtoehtoinen DNS-palvelin -kenttiin kaksi Norton ConnectSafe -IP-osoitetta.

    Suositeltu DNS: 199.85.126.10

    Vaihtoehtoinen DNS: 199.85.127.10

  8. Valitse Internet-protokollan (TCP/IP) ominaisuusikkunassa OK.

  9. Valitse OK.

  10. Suorita LiveUpdate Norton-tuotteessa.

Entä jos tämä ohje ei auttanut?

Kiitos!

Kiitos Norton-tuen käyttämisestä.

< Paluu

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v59829411_EndUserProfile_fi_fi
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 14/09/2017