Muut tuotteet

Norton-tilin palauttaminen

Jos unohtanut käyttäjänimesi tai salasanasi, voit noutaa sen ja vaihtaa tilisi salasanan.

Jos et voi enää käyttää vanhaa sähköpostiasi tai jos et saanut salasanan palautusviestiä, ota yhteyttä asiakas- ja tukipalveluun.

Kirjautumiseen käytettävän käyttäjätunnuksen noutaminen

  1. Siirry kirjautumissivulle.

  2. Valitse Unohditko käyttäjätunnuksen? -linkkiä.

  3. Anna sähköpostiosoite, jota käytit hankkiessasi tuotteesi tai luodessasi tilin.

Norton-tilin salasanan palauttaminen

  1. Siirry Unohditko salasanan?-sivulle.

  2. Anna sähköpostiosoite, jota käytit hankkiessasi tuotteesi tai luodessasi tilin.

  3. Valitse Jatka.

    Norton lähettää sähköpostiviestin, jossa on ohjeet salasanan palauttamiseen, jos antamaasi sähköpostiosoitteeseen liittyy tili.

    Jos et saa salasanan palautusviestiä muutaman minuutin kuluessa, tarkista roskapostikansio. Nortonin lähettämissä salasanan palautusviesteissä on seuraavat tiedot:

    • Lähettäjä : no-reply@nortonlifelock.com

    • Aihe : Palauta NortonLifeLock-salasanasi

  4. Avaa sähköpostiviesti ja napsauta Palauta salasana -linkkiä.

    Jos sähköpostitilisi ei ole käytössä, ota yhteyttä asiakas- ja tukipalveluun.

  5. Kirjoita ja päivitä tilille uusi salasana.

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v55260946
Käyttöjärjestelmä: Windows, Mac
Muokattu viimeksi: 20/11/2021