Päivitä ilmaiseksi*
Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.
Soveltuu seuraaviin: Mac
Ilmoitus Norton-suojauksen tuen päättymisestä macOS X 10.12 -versiossa ja sitä vanhemmissa versioissa
Pyrimme tarjoamaan Norton-ratkaisuilla alan johtavan, arvokkaan ja asianmukaisen tietoturvan laitteidesi ja henkilökohtaisten tietojesi suojaksi. Ajoittain arvioimme tietoturvaratkaisujamme ja niiden ominaisuuksia uudelleen varmistaaksemme, että ne täyttävät nämä kriteerit.
Tämän portfolion arvioinnin tuloksena olemme päättäneet lopettaa Norton-suojauksen joidenkin vanhempien macOS-versioiden osalta.
Mac-laitteita, joissa käytetään seuraavia käyttöjärjestelmiä, ei enää tueta Nortonin toimesta:
-
macOS X 10.10 (Yosemite)
-
macOS X 10.11 (El Capitan)
-
macOS X 10.12 (Sierra)
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten päätös saattaa vaikuttaa sinuun, ja tarjoaa vastauksia joihinkin usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka liittyvät tähän tuen päättymisilmoitukseen.
Miksi Norton lopettaa näiden käyttöjärjestelmien tukemisen?
Apple lakkasi julkaisemasta tuote- ja tietoturvapäivityksiä macOS X 10.12 (Sierra) -versiolle ja sitä vanhemmille versioille. Meidän on vaikea tukea laitteita, jotka toimivat tukemattomissa käyttöjärjestelmissä.
Tämän seurauksena Norton Device Security -ohjelmistolle ei julkaista uusia tuotepäivityksiä tai versioita macOS X 10.12 (Sierra) tai sitä vanhemmille versioille.
Mistä tiedän, onko minulla macOS X 10.12 Sierra tai sitä vanhempi versio?
Selvittääksesi Macisi macOS X -version, noudata näitä ohjeita:
-
Napsauta valikkorivillä Omenavalikon kuvaketta ja valitse sitten Tietoja tästä Macista.
-
Yhteenveto-välilehdellä näet laitteellasi olevan macOS-version.
Voinko edelleen käyttää Norton-laitesuojausta macOS X 10.12:lla tai sitä vanhemmilla versioilla?
Ei, Norton-tuotteemme voidaan asentaa ainoastaan macOS X 10.13 -versioon tai sitä uudempaan. Parhaan tuote- ja palvelukokemuksen saamiseksi suosittelemme tietokoneen päivittämistä uusimpaan macOS-versioon.
Lisätietoja macOS:n päivittämisestä saat vierailemalla seuraavalla Applen tukisivulla:
Päättyykö Norton-tilaukseni, jos en päivitä macOS-käyttöjärjestelmääni?
Norton-tilauksesi pysyy aktiivisena ja voimassa. Jos automaattinen uusiminen on käytössä, tilauksesi uusitaan automaattisesti uusintapäivänä.
Jos et aio päivittää Mac-laitettasi, voit jakaa paikan perheesi kanssa ja auttaa suojaamaan toisen laitteen. Katso ohjeet artikkelista Suojauksen siirtäminen laitteelta toiselle.
Mitä tapahtuu, jos päivitän käyttöjärjestelmäni tämän päivityksen jälkeen?
Norton-tilauksesi pysyy aktiivisena ja voimassa. Päivityksen jälkeen voit siirtyä https://my.norton.com -tilillesi ja ladata Norton-tuotteesi. Katso ohjeet kohdasta Nortonin laitesuojauksen lataaminen ja asentaminen Mac-tietokoneella.
Muokattu viimeksi: 07/03/2025
Oliko tästä artikkelista apua?