Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Hitaan internetyhteyden vianmääritys Norton VPN:n kanssa

Kun muodostat yhteyden VPN-verkkoon, internetliikenteesi kulkee ylimääräisen välivaiheen kautta ennen kuin se saavuttaa käyttämäsi verkkosivuston tai palvelun. Sen sijaan että liikenne kulkisi suoraan laitteestasi Internetiin, se kulkee ensin suojatun VPN-palvelimen kautta. Tämä auttaa suojaamaan yhteyttäsi, mutta se voi myös hidastaa yhteyttä.

  • Tähän on muutama yksinkertainen syy:
  • Datasi joutuu kulkemaan tavallista pidemmälle.
  • VPN salaa liikenteesi, jotta se pysyy suojattuna. Tämä lisäsuojaus voi aiheuttaa pienen viiveen.
  • VPN-palvelin voi olla ruuhkautunut, jos siihen on yhdistetty samaan aikaan paljon käyttäjiä.
  • Jotkin verkkosivustot, sovellukset tai suoratoistopalvelut voivat toimia VPN:n kautta hitaammin kuin tavallisella yhteydellä.
  • Internetyhteyden nopeutta rajoittaa edelleen koti-, toimisto- tai mobiiliverkkosi, eikä VPN voi nopeuttaa yhteyttä.

Lyhyesti: VPN parantaa yksityisyyttä ja tietoturvaa, mutta lisäsuojaus voi joskus hidastaa yhteyttä hieman. Pieni nopeuden lasku on normaalia, etenkin kun ladataan verkkosivustoja, käytetään suoratoistoa, ladataan tiedostoja tai käytetään verkkokokouksia.

Noudata alla olevia ohjeita ratkaistaksesi tämän tilanteen.

Vaihda VPN-protokollaa.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Vaihtaaksesi VPN-protokollaa, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN tietokoneella.

  • Napsauta Asetukset vasemmasta ruudusta.

  • Oikealla VPN-asetukset-välilehdellä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360 tietokoneella.

  • Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdan alta.

  • Napsauta yläreunassa Asetukset-välilehteä, vieritä alas VPN-protokollan asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.

  • Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.

  • Napsauta Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset-osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä VPN-asetukset-näytössä alas, napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Valikko-näytössä Tietosuoja-osiossa napauta VPN.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä tällä näytöllä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • VPN-asetukset-näytössä vieritä alaspäin ja napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Napauta VPN Tietosuoja-osiossa.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Napauta VPN-asetukset-näytöstä Lisäasetukset ja valitse jokin seuraavista:

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Jos VPN-alueeksi on valittu "Nopein sijainti", valitse alue manuaalisesti ja yritä uudelleen. Jos yhteys on jo muodostettu tiettyyn alueeseen, valitse lähellä oleva toinen alue.

Esimerkit:

  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on valittu Nopein sijainti, valitse Yhdysvallat manuaalisesti.
  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN on jo asetettu Yhdysvaltoihin, kokeile Kanadaa tai Meksikoa.
  • Jos olet Saksassa ja VPN on jo asetettu Saksaan, kokeile Sveitsiä tai Ranskaa.

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Avaa Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Avaa Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa kohdassa Secure VPN.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti tai nykyinen sijainti -kohdan vieressä olevaa alas osoittavaa nuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista. Valitse tästä luettelosta toinen maa, johon yhteys muodostetaan.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuus mahdollistaa myös tiettyjen kaupunkien valitsemisen maan sisältä yhteyden muodostamista varten. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä maan, johon haluat muodostaa yhteyden, hakukenttää käyttämällä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN -kohdassa.

  4. Napsauta Secure VPN -näytön Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti tai nykyinen sijainti -kohdan vierestä alas osoittavaa nuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista tai alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Macissa Norton 360:n Secure VPN -ominaisuus antaa myös valita tiettyjä kaupunkeja maassa, johon haluat muodostaa yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta toinen maa tai kaupunki.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita maan sisällä tiettyjä kaupunkeja, joihin muodostat yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunassa olevaa VPN-ruutua (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevia kolmea pistettä.
Voit myös käyttää hakukenttää etsiäksesi maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta avattavaa luetteloa Norton VPN -näytön Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Vaihda VPN-sijainti -näytössä valitse toinen maa luettelosta.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuudella voit myös valita maan sisällä tiettyjä kaupunkeja, joihin yhteys muodostetaan. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Jos ongelma ei ratkea, poista Norton VPN:n tai Norton 360:n asennus ja asenna ne uudelleen.

Norton VPN:n tai Norton 360:n asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

  1. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen Windows-laitteelta, siirry tähän artikkeliin: Poista Norton-laitesuojaustuote Windowsilla.
  2. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen Mac-laitteesta, tutustu tähän artikkeliin: Nortonin laitesuojaustuotteen asennuksen poistaminen Mac-tietokoneelta.
  3. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen mobiililaitteelta, katso tämä artikkeli: Poista Norton 360 -sovellus mobiililaitteestasi.
  4. Jos haluat asentaa Norton 360 -sovelluksen uudelleen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, tutustu tähän artikkeliin: Nortonin laitesuojauksen lataaminen ja asentaminen
  5. Jos haluat poistaa Norton VPN:n asennuksen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, siirry tähän artikkeliin: Lue ohjeet Norton VPN:n asennuksen poistamiseen.
  6. Jos haluat asentaa Norton VPN:n uudelleen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, siirry tähän artikkeliin: Lataa ja asenna Norton VPN.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit antaa palautetta VPN-tuotteen Palaute-vaihtoehdon kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä vierailemalla Asiakas- ja tukipalvelussa.

DOCID: v20231215135350947
Muokattu viimeksi: 06/30/2026

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa