Soveltuu seuraaviin: Mac,Windows
Jos näet tämän viestin, valitsemasi VPN-sijainti on tilapäisesti täynnä. Noudata alla olevia ohjeita tämän tilanteen ratkaisemiseksi.
Yhdistä toiseen VPN-alueeseen.
Jos VPN-alueeksi on valittu "Nopein sijainti", valitse alue manuaalisesti ja yritä uudelleen. Jos yhteys on jo muodostettu tiettyyn alueeseen, valitse lähellä oleva toinen alue.
Esimerkit:
Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Avaa Norton VPN tietokoneella.
Norton-hallintapaneelissa
Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).
Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.
Avaa Norton 360.
Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.
Napsauta Secure VPN -kohdasta Avaa.
Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen sijainnin vieressä olevaa alanuolta.
VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista. Valitse tästä luettelosta toinen maa, johon yhteys muodostetaan.
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.
Norton-hallintapaneelissa
Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).
Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.
Käynnistä Norton 360.
Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.
Napsauta Secure VPN -kohdasta Avaa.
Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehden Nopein sijainti tai nykyisen sijainnin vieressä olevaa alanuolta.
VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista tai alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Käynnistä Nortonin VPN.
Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).
Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta toinen maa tai kaupunki.
Käynnistä Norton 360.
Napauta päänäytön alareunassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.
Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).
Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Käynnistä Nortonin VPN.
Napauta alareunassa VPN:ää (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten alanuolta Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Connect-painikkeen alapuolella).
Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.
Käynnistä Norton 360.
Napauta päänäytön alalaidassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.
Napauta avattavaa luetteloa Norton VPN -näytön Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Connect-painikkeen alapuolella).
Vaihda VPN-sijainti -näytössä valitse toinen maa luettelosta.
Jos ongelma ei ratkea, vaihda VPN-protokollaa.
Vaihtaaksesi VPN-protokollaa, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Avaa Norton VPN tietokoneella.
Napsauta Asetukset vasemmasta ruudusta.
Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Avaa Norton 360 tietokoneella.
Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.
Napsauta Avaa Secure VPN -kohdan alta.
Napsauta ylhäällä Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset-osioon ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.
Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.
Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
IPSec
WireGuard
Mimic
Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.
Valitse vasemmasta ruudusta Yksityisyys.
Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.
Napsauta Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset-osioon ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
IPSec
WireGuard
Mimic
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Avaa Norton VPN.
Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).
Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.
Vieritä VPN-asetukset-näytössä alas, napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Avaa Norton 360.
Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).
Valikko-näytössä Tietosuoja-osiossa napauta VPN.
Napauta Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.
Vieritä tällä näytöllä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.
Automaattinen (suositus)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:
Avaa Norton VPN.
Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).
Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.
VPN-asetukset-näytössä vieritä alaspäin ja napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.
IPSec
WireGuard
Mimic
Käynnistä Norton Norton 360.
Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).
Napauta VPN Yksityisyys-osiosta.
Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.
Valitse VPN-asetukset-näytöstä Lisäasetukset ja valitse jokin seuraavista.
IPSec
WireGuard
Mimic
Jos ongelma ei ratkea, poista Norton VPN:n tai Norton 360:n asennus ja asenna ne uudelleen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia suoratoistopalvelun käytössä, voit antaa palautetta VPN-tuotteen Palaute-vaihtoehdon kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä vierailemalla Asiakas- ja tukipalvelussa.
Oliko tästä artikkelista apua?