Viesti: Käyttöönottovirhe. ""Emme pysty tällä hetkellä määrittämään VPN:ää" VPN:n määrityksessä Norton 360- tai Norton VPN -sovelluksessa"

Ratkaise tämä virhe noudattamalla alla olevia ohjeita.

VAIHE 1: Vaihda verkkoyhteyttä
Yhdistä toiseen internet-yhteyteen.

• Jos olet muodostanut internet-yhteyden Wi-Fi-verkon kautta, vaihda käyttämään matkapuhelinverkkoa tai päinvastoin.
• Jos käyttämäsi laite voidaan yhdistää vain Wi-Fi-yhteyden kautta, luo hotspot toisella laitteella (jos mahdollista) ja yhdistä laitteesi siihen.
• Kun olet vaihtanut toiseen verkkoyhteyteen, kokeile kirjautua sisään Norton 360- tai Norton VPN -sovellukseen.

Siirry VAIHEESEEN 2, jos ongelma jatkuu.

VAIHE 2: Poista Norton-sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen
Poista Norton-sovelluksen asennus

• Napauta aloitusnäytöllä Norton 360- tai Norton VPN-kuvaketta ja pidä se painettuna, kunnes se alkaa täristä.
• Napauta sovelluskuvakkeen vasemman yläkulman X-kuvaketta poistaaksesi sovelluksen.
• Vahvista valitsemalla Poista.
• Käynnistä laite uudelleen.

Asenna Norton-sovellus uudelleen

• Avaa App Store iPhonessa tai iPadissa.
• Napauta Haku-välilehteä ja kirjoita Norton 360 tai Norton VPN.
• Valitse sovellus hakutuloksista.
• Napauta Hae tai pilvilatauskuvaketta.
• Pyydettäessä vahvista Face ID:llä, Touch ID:llä tai Apple ID -salasanalla.
• Odota sovelluksen lataamisen ja asentamisen valmistumista.
• Napauta Avaa tai siirry aloitusnäyttöön käynnistääksesi sen.
• Yritä kirjautua sisään Norton 360- tai Norton VPN -sovellukseen.