Viesti: "Palvelinvirhe: Yritämme parhaillaan ratkaista ongelmaa, jonka vuoksi pyyntöäsi ei voida toteuttaa. Yritä myöhemmin uudelleen (-1010)"

Tarkista Norton-palveluiden tila -sivulta, liittyykö ongelma tunnettuun järjestelmäongelmaan tai käyttökatkokseen.

Ratkaise tämä ongelma lataamalla ja suorittamalla Norton Remove and Reinstall -työkalu.

Nortonin poisto- ja uudelleenasennustyökalun suorittaminen

1. Lataa Norton 360 Remover ‑työkalu.
   Tallenna tiedosto Windows-työpöydälle. Jotkin selaimet tallentavat tiedoston automaattisesti oletussijaintiin.

2. Avaa Lataukset-ikkuna selaimessasi painamalla Ctrl + J.

3. Kaksoisnapsauta Norton_360_remover-kuvaketta.

4. Poista Norton-laitesuojaussovelluksen asennus ja asenna se uudelleen napsauttamalla Asenna uudelleen.

5. Vahvista napsauttamalla Poista asennus.

6. Kun asennuksen poisto on valmis, napsauta Restart Now.
   Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, näyttöön tulee kehote asentaa Norton 360 -sovellus uudelleen.

7. Napsauta Install Norton 360.
   Sovelluksen nimi voi olla erilainen tilauksestasi riippuen.

8. Kun sovellus on asennettu, aktivoi tilauksesi napsauttamalla Kirjaudu sisään.