Dirigido a: Windows
Para corregir este problema, reinicie su equipo.
Cierre todos los programas.
Reinicie el equipo.
Si el problema persiste, vaya al Paso 2.
Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba el siguiente texto y presione la tecla Intro.
timedate.cpl
Verifique que el día, mes y año sean los correctos.
Si no tiene los valores adecuados, efectúe en el calendario los cambios de día, mes y año pertinentes.
Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Si el problema persiste, reinstale su producto Norton.
Si tiene Norton Family instalado, desinstálelo antes de ejecutar la herramienta Norton Remove and Reinstall.
Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.
Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en la ubicación predefinida.
Para abrir la ventana de Descargas en su navegador, presione las teclas Ctrl + J.
Haga doble clic en el icono NRnR.
Lea el Acuerdo de licencia de Norton y después haga clic en Aceptar.
Haga clic en Eliminar y reinstalar.
Verá el botón Eliminar si su producto Norton fue proporcionado por su proveedor de servicios.
Haga clic en Continuar o Eliminar.
Haga clic en Reiniciar ahora.
Una vez que haya reiniciado el equipo, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Norton.
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