Proteger tus datos de las amenazas de ransomware

El ransomware es un tipo de malware que te impide acceder a archivos importantes o al equipo y te somete a un chantaje para que pagues un rescate a fin de impedir que los datos se eliminen o se utilicen de manera inadecuada. Cifra tus datos y no puedes recuperarlos a menos que pagues un rescate. No hay ninguna garantía de que vayas a recuperar el acceso a tus archivos después de pagar el rescate.

Más información sobre los ataques de ransomware

En forma predeterminada, tu producto Norton ayuda a proteger los tipos de archivos más comunes de los ataques de ransomware. Sin embargo, puedes agregar extensiones de archivo que no formen parte de la lista protegida.

1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. Navega hasta Seguridad avanzada > Equipo > Protección contra ransomware.

4. En la ventana Protección contra ransomware, haz clic en la pestaña Tipos de archivos protegidos.

5. Haz clic en + Agregar.

6. En la ventana Agregar tipo de archivo protegido, escribe la extensión del tipo de archivo y haz clic en Agregar.

7. Los tipos de archivo que añadas manualmente aparecen en Tipo de archivo personalizado.

1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. Navega hasta Seguridad avanzada > Equipo > Protección contra ransomware.

4. En la ventana Protección contra ransomware, en la pestaña Carpetas protegidas, haz clic en + Agregar.

5. Haz clic en el icono X situado junto a la carpeta protegida a la que quieres quitar la protección.

   También puedes seleccionar la casilla situada junto a la carpeta y hacer clic en Dejar de proteger.

6. En la ventana de confirmación, haz clic en Dejar de proteger.

7. Para eliminar un tipo de archivo, ve a la pestaña Tipos de archivos protegidos y haz clic en el icono X situado junto al tipo de archivo que quieras eliminar.

Tu producto Norton te avisa cuando detecta un programa con un comportamiento sospechoso. Puedes actuar sobre estos programas agregándolos a la lista de permisos de las aplicaciones y bloqueando su acceso a tus datos protegidos.

1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. Navega hasta Seguridad avanzada > Equipo > Protección contra ransomware.

4. En la ventana Protección contra ransomware, haz clic en la pestaña Permisos de la aplicación.

5. Haz clic en Agregar aplicación/+ Agregar.

6. En la ventana ¿Qué aplicaciones quieres agregar?, haz clic en Agregar junto al programa que quieras agregar.

   Si el programa no aparece en la lista, utiliza la opción Seleccionar manualmente la aplicación para navegar y seleccionar el programa.

7. Repite los Pasos 5-6 para cada programa que quieras agregar.

   Norton bloquea el acceso de cada programa añadido a los archivos y tipos de archivos protegidos.

   Si estás seguro de que el programa es seguro, puedes cambiar el estado de Bloqueado a Permitido. Tu producto Norton no te avisa si algún programa Permitido accede a las carpetas protegidas.

Si no estás seguro de la legitimidad de un programa que Norton detecta como posible ransomware, te recomendamos que lo desinstales.