Soluciona problemas con Norton VPN si muestra la dirección IP real incluso después de cambiar la ubicación del servidor de VPN

1. Abre y conéctate a la VPN.

   1. Abre Norton VPN
   2. Elige tu ubicación preferida para la VPN.
   3. Haz clic en Conectar y espera hasta que el estado se muestre en «Conectado».

2. Busca el botón Actualización manual de IP.

   1. Mientras estás conectado, mira junto al botón Desconectar.
   2. Haz clic en el icono Actualizar (flecha circular).

3. Confirma Conmutador de interrupción (si se te solicita).

   1. Si ves un aviso para activar Conmutador de interrupción, haz clic en «Ir a Configuraciones» para activarlo. Luego vuelve a la pantalla principal y haz clic de nuevo en el icono «Actualización manual de IP».
   2. Si no quieres probar la actualización manual de IP, hacer clic en Volver.
   3. Si quieres actualizar la IP sin activar el Conmutador de interrupción, haz clic en «Continuar para actualizar la IP».

4. Obtén tu nueva IP y vuelve a intentar acceder al sitio.

   1. Espera a que termine el breve mensaje «Obteniendo nuevo IP…».
   2. Una vez que te conectes de nuevo, tu dirección IP se actualiza (misma ubicación, nueva IP).
   3. Vuelve a tu sitio web/app y actualiza o vuelve a intentarlo.

Nota:

• El icono de actualización solo aparece cuando la VPN está conectada y no está en pausa.
• Esta función es ideal cuando falla el streaming, los sitios no cargan o los CAPTCHA siguen apareciendo.

1. Abre y conéctate a la VPN.

   1. Abre Norton 360
   2. Haz clic en Privacidad en el panel izquierdo.
   3. Haz clic en Abrir en el recuadro de Secure VPN.
   4. Elige tu ubicación preferida para la VPN.
   5. Haz clic en Conectar y espera hasta que el estado se muestre en «Conectado».

2. Busca el botón Actualización manual de IP.

   1. Mientras estés conectado, mira abajo para ver la región a la que estás conectado.
   2. Haz clic en el botón Actualizar IP.

3. Confirma Conmutador de interrupción (si se te solicita).

   1. Si ves un aviso para activar Conmutador de interrupción, haz clic en «Ir a Configuraciones» para activarlo. Luego vuelve a la pantalla principal y haz clic de nuevo en el icono «Actualización manual de IP».
   2. Si no quieres probar la actualización manual de IP, haz clic en Volver.
   3. Si quieres actualizar la IP sin activar el Conmutador de interrupción, haz clic en «Continuar para actualizar la IP».

4. Obtén una nueva IP y vuelve a intentar acceder al sitio de streaming.

   1. Espera a que termine el breve mensaje «Obteniendo nuevo IP…».
   2. Una vez que te conectes de nuevo, tu dirección IP se actualiza (misma ubicación, nueva IP).
   3. Vuelve al sitio web de streaming o a la app y actualiza o vuelve a intentarlo.

Nota:

• El icono de actualización de IP solo aparece cuando la VPN está conectada y no está en pausa.
• Esta función es ideal cuando falla el streaming, los sitios no cargan o los CAPTCHA siguen apareciendo.

• Abre y conéctate a la VPN.

  • Abre la app Norton VPN.
  • Elige tu ubicación preferida para la VPN.
  • Toca Conectar y espera hasta que el estado muestre «Conectado».

• Busca el icono Actualización manual de IP.

  • Mientras estás conectado, mira junto al botón Desconectar.
  • Toca el icono Actualizar (flecha circular).

• Confirma la advertencia de filtración de datos (si se te solicita).

  • Si el conmutador de interrupción está desactivado, se te pedirá que lo actives para evitar una filtración de datos durante el período de actualización de la IP.
  • Toca cancelar y, en la parte superior derecha, toca Configuraciones (icono de engranaje). Luego desliza el interruptor junto a Conmutador de interrupción para activarlo.
  • Vuelve atrás y toca de nuevo el icono Actualizar IP (flecha circular).
  • Si deseas actualizar la IP sin activar el Conmutador de interrupción, toca Continuar de todos modos.

• Obtén tu nueva IP y vuelve a intentar acceder al sitio.

  1. Espera a que termine el breve mensaje «Obteniendo nuevo IP…».
  2. Una vez que te conectes de nuevo, tu dirección IP se actualiza (misma ubicación, nueva IP).
  3. Vuelve a tu sitio web/app y actualiza o vuelve a intentarlo.

Nota:

• El icono de actualización solo aparece cuando la VPN está conectada y no está en pausa.
• Esta función es ideal cuando falla el streaming, los sitios no cargan o los CAPTCHA siguen apareciendo.

• Abre y conéctate a la VPN.

  • Abre la app Norton 360.
  • Elige tu ubicación preferida para la VPN.
  • Toca Conectar y espera hasta que el estado muestre «Conectado».

• Busca el icono Actualización manual de IP.

  • Mientras estás conectado, mira junto al botón Desconectar.
  • Toca el icono Actualizar (flecha circular).

• Confirma Advertencia de fuga de datos (si se te solicita).

  • Si el conmutador de interrupción está desactivado, se te pedirá que lo actives para evitar una filtración de datos durante el período de actualización de la IP.
  • Toca cancelar y toca Configuraciones (un icono de engranaje) en la esquina superior derecha. Desliza el interruptor junto a Conmutador de interrupción para activarlo.
  • Vuelve y toca de nuevo el icono Actualizar IP (flecha circular).
  • Si quieres actualizar la IP sin activar el Conmutador de interrupción, toca Continuar de todos modos.

• Obtén tu nueva IP y vuelve a intentar acceder al sitio.

  1. Espera a que termine el breve mensaje «Obteniendo nuevo IP…».
  2. Una vez que te conectes de nuevo, tu dirección IP se actualiza (misma ubicación, nueva IP).
  3. Vuelve a tu sitio web/app y actualiza o vuelve a intentarlo.

Nota:

• El icono de actualización solo aparece cuando la VPN está conectada y no está en pausa.
• Esta función es ideal cuando falla el streaming, los sitios no cargan o los CAPTCHA siguen apareciendo.

1. Abre Norton VPN en tu equipo de escritorio.

2. En el panel de información de Norton,

   • Haz clic en la flecha desplegable junto a la región actual (encima del botón Conectar).

   • Aparecerá una lista de países o regiones disponibles. De esta lista, selecciona un país o ciudad diferente para conectarte.

1. Abre Norton 360.

2. En el panel de información de Norton, haz clic en Privacidad en la parte izquierda de la ventana.

3. Haz clic en Abrir junto a Secure VPN.

4. En la ventana de Secure VPN, en la ficha Conexión, haz clic en la flecha hacia abajo junto a Ubicación más rápida o la ubicación actual.

5. En la ventana Cambiar ubicación de la VPN, aparecerá una lista de países disponibles. En esta lista, selecciona otro país para conectarte.

1. Abre Norton VPN en tu Mac.

2. En el panel de información de Norton,

   • Haz clic en la flecha desplegable junto a la región actual (encima del botón Conectar).

   • Aparecerá una lista de países o regiones disponibles. En esta lista, selecciona un país o ciudad diferente para conectarte.

1. Abra Norton 360.

2. En el panel de información de Norton, haz clic en Privacidad en la parte izquierda de la ventana.

3. Haz clic en Abrir junto a Secure VPN.

4. En la ventana de Secure VPN, en la ficha Conexión, haz clic en la flecha hacia abajo junto a Ubicación más rápida o la ubicación actual.

5. En la ventana Cambiar ubicación de la red privada virtual, aparecerá una lista de países o regiones disponibles. En esta lista, selecciona un país o ciudad diferente para conectarte.

1. Inicia Norton VPN.

2. Toca VPN (el primer recuadro) en la parte inferior y luego toca la flecha hacia abajo junto a la región actual (debajo del botón Conectar).

3. En la pantalla Cambiar ubicación de la VPN, selecciona un país o ciudad diferente de la lista.

1. Inicia Norton 360.

2. En la parte inferior de la pantalla principal, toca Menú (segundo mosaico), luego toca red privada virtual.

3. Toca la flecha hacia abajo junto a la región actual (debajo del botón Conectar).

4. En la pantalla Cambiar ubicación de la VPN, selecciona un país diferente de la lista.

1. Inicia Norton VPN.

2. Toca VPN (primer mosaico) en la parte inferior y luego toca la flecha hacia abajo junto a Ubicación más rápida o la región actual (debajo del botón Conectar).

3. En la pantalla Cambiar ubicación de la VPN, selecciona otra región de la lista.

1. Inicia Norton 360.

2. En la parte inferior de la pantalla principal, toca Menú (el segundo recuadro), y luego toca red privada virtual.

3. En la pantalla de Norton VPN, toca la lista desplegable junto a Ubicación más rápida o la región actual (debajo del botón Conectar).

4. En la pantalla Cambiar ubicación de la VPN, selecciona un país diferente de la lista.

• Abre Norton VPN en tu equipo de escritorio.

• Haz clic en Configuraciones en el panel izquierdo.

• En el lado derecho, en la pestaña Preferencias de VPN, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Abre Norton 360 en tu escritorio.

• Haz clic en Privacidad en el panel izquierdo.

• Haz clic en Abrir debajo de Secure VPN.

• En la parte superior, haz clic en la pestaña Configuraciones, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Abre Norton VPN en tu Mac.

• Haz clic en Configuraciones en el panel izquierdo.

• En el lado derecho, en la pestaña Preferencias de VPN, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • IPsec

  • WireGuard

  • Mimic

• Abre Norton VPN en tu Mac.

• Haz clic en Privacidad en el panel izquierdo.

• Haz clic en Abrir junto a Secure VPN.

• Haz clic en la pestaña Configuraciones, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • IPsec

  • WireGuard

  • Mimic

• Abre Norton VPN.

• Toca red privada virtual (el primer recuadro) en la parte inferior.

• Toca Configuraciones (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.

• En la pantalla Preferencias de VPN, desplázate hacia abajo y toca la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Abre Norton 360.

• Toca el Menú (segundo mosaico) en la parte inferior.

• En la pantalla Menú, en la sección Privacidad, toca VPN.

• Toca Configuraciones (icono de engranaje) en la parte superior derecha.

• En esta pantalla, desplázate hacia abajo y toca la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • Automático (recomendado)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Abre Norton VPN.

• Toca red privada virtual (el primer recuadro) en la parte inferior.

• Toca Configuraciones (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.

• En la pantalla Preferencias de VPN, desplázate hacia abajo y toca la sección Configuraciones de protocolo y elige una de las siguientes opciones.

  • IPsec

  • WireGuard

  • Mimic

• Abre Norton Norton 360.

• Toca el Menú (segundo mosaico) en la parte inferior.

• En la sección Privacidad, toca VPN.

• Toca Configuraciones (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.

• En la pantalla Preferencias de VPN, toca Configuraciones avanzadas y elige una de las siguientes opciones.

  • IPsec

  • WireGuard

  • Mimic