Aparece una pantalla azul de error al instalar el producto Norton

Cierra todos los programas.

Presione las teclas Windows + R para que se abra el cuadro de diálogo Ejecutar.

Ingresa el siguiente texto y presiona la tecla Intro.

msconfig

Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí o en Continuar.

En la ventana Utilidad de configuración del sistema, en la pestaña Arranque, selecciona Arranque a prueba de errores y después Red.

Haz clic en Aceptar.

Cuando se te pida que reinicies el equipo, haz clic en Reiniciar.

El equipo reiniciará en modo seguro con red.

Inicia sesión en tu cuenta.

Si aún no has iniciado sesión, se te solicitará que lo hagas. Escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña y haz clic en Iniciar sesión.

Si no tienes una cuenta, haz clic en Crear una cuenta y completa el proceso de inscripción.

En la ventana Comenzar, haz clic en Descargar Norton.

Haz clic en Aceptar y descargar.

Según el navegador que uses, realiza una de las siguientes acciones:

• Para Windows: Presiona las teclas Ctrl + J para abrir la ventana Descargas en tu navegador y haz doble clic en el archivo que descargaste.

• Para Mac: Presione Command + Option + L para abrir la ventana Descargas en su navegador y haga doble clic en el archivo que descargó.

Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Continuar.

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

Norton ahora está instalado y activado.

Cierra todos los programas.

Presione las teclas Windows + R para que se abra el cuadro de diálogo Ejecutar.

Ingresa el siguiente texto y presiona la tecla Intro.

msconfig

Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí o en Continuar.

En la ventana Utilidad de configuración de sistema, en la pestaña Arranque, desmarca la opción Arranque a prueba de errores.

Haz clic en Aceptar.

Cuando se te pida que reinicies el equipo, haz clic en Reiniciar.

El equipo reiniciará en modo normal, esto puede llevar varios minutos.