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Dirigido a: Android,iOS

Error: "Contraseña del depósito incorrecta"

Para administrar Norton Password Manager, necesitas establecer una contraseña del depósito. Recuerda que tu contraseña del depósito es diferente de la contraseña de tu cuenta de Norton.

No puedes restablecer tu contraseña del depósito si no tienes la aplicación Norton Password Manager en un dispositivo móvil con autenticación biométrica o Face ID activada.

Si quieres eliminar el depósito de Norton Password Manager, lee Elimina tu depósito de Norton Password Manager.

Si quieres mantener tu depósito de Norton Password Manager desbloqueado, lee Mantener mi depósito abierto en la extensión de Norton Password Manager.

Cuando eliminas un depósito, todos los datos de Password Manager almacenados en él se eliminan definitivamente. Si crees que puedes recordar tu contraseña del depósito, no lo elimines.

Para restablecer tu contraseña del depósito en tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Restablecer la contraseña del depósito desde un dispositivo Android o iOS

  1. Inicia sesión en la aplicación Norton Password Manager usando autenticación biométrica.

  2. En la pantalla de Norton Password Manager, toca el icono de Menú y, a continuación, toca Configuraciones.

  3. Toca Restablecer contraseña del depósito.

    Aprobación con datos biométricos.

  4. En la pantalla Crea la nueva contraseña del depósito, ingresa la nueva contraseña y toca Continuar.

    Confirme la contraseña del depósito y escriba la sugerencia para la contraseña del depósito.

    Toque Restablecer ahora.

    Tu contraseña del depósito ya se restableció.

ID del documento: v80684438
Última modificación: 11/18/2025

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