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Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

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Preguntas más frecuentes: Norton Safe Email

¿Qué es Norton Safe Email?

Norton Safe Email analiza tus correos electrónicos entrantes cuando los ves mediante un navegador web.
Cualquier correo electrónico malicioso o de phishing se marca con una etiqueta "Norton: etiqueta "Norton: Sospechoso".

¿Por qué veo una página de Editar Preferencia al agregar una cuenta de correo electrónico?

Es para obtener tu consentimiento para descargar y analizar de forma segura los correos electrónicos potencialmente sospechosos para mejorar la detección de spam.

¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo proteger con Norton Safe Mail?

Con Norton Safe Email, puedes proteger hasta cinco cuentas de correo electrónico.

¿Puedo desvincular y eliminar cuentas de correo electrónico?

Sí, las cuentas de correo electrónico no utilizadas pueden eliminarse de my.norton.com.
En las secciones de Norton Safe Email, Correo electrónico protegido, puedes hacer clic en el icono X para eliminar la cuenta de correo electrónico.

¿Qué sucede con mis correos electrónicos marcados después del vencimiento del producto?

Las etiquetas existentes seguirán estando vinculadas a tus correos electrónicos, pero no se añadirán nuevas etiquetas después del vencimiento del producto.

¿Cuándo se empezarán a monitorear mis correos electrónicos?

Una vez que agregas tu cuenta de correo electrónico a Norton Safe Email, los nuevos correos que entran a la bandeja de entrada son monitoreados y marcados. No analiza los correos electrónicos que ya están en tu bandeja de entrada antes de activar Norton Safe Email.

¿Por qué no puedes configurar Norton Safe Email con ciertos proveedores de correo electrónico?

La limitación en cierto buzón de correo impide la configuración de Norton Safe Email.
Es posible que estos proveedores sean compatibles en el futuro, pero no hay un cronograma para esto.

Este problema se aplica a los siguientes dominios:
  • aim.com
  • netscape.net
  • netscape.com
  • compuserve.com
  • cs.com
  • wmconnect.com
  • mail.gm0
  • rocketmail.com

¿Necesitas más ayuda?

Proveedores de correo electrónico compatibles monitoreados por Norton Safe Email
Configurar Norton Safe Email

ID del documento: v20231106220122148
Última modificación: 07/27/2025

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