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Tienes una suscripción de renovación automática cuando compras en Norton.com, o cuando configuras tu producto o servicio por primera vez después de comprarlo en una tienda de venta al público, o en un sitio web de terceros afiliados a Norton. También puedes activar tu suscripción de renovación automática iniciando sesión en tu cuenta o comunicándote con Soporte.
Inicia sesión en tu cuenta para verificar si la renovación de la suscripción está activada.
En la pestaña Mis suscripciones, al lado del producto o servicio para el cual deseas activar la renovación de la suscripción, haz clic en Activar renovación de suscripción.
Tu producto o servicio se renovará automáticamente en el siguiente ciclo de facturación.
Debes completar tus datos de facturación para activar tu suscripción de renovación automática.
Para Japón:
Si tu número de pedido comienza con APXXXXXXXX o NPXXXXXXXX, o si tienes Norton 360 Standard Plus, sigue los pasos de arriba para activar tu suscripción de renovación automática.
Si tu número de pedido comienza con SY, dirígete aquí para activar la renovación automática de tu suscripción. Necesitarás tu número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar el pedido.
Puedes encontrar tu número de pedido en los correos electrónicos que hayas recibido de Norton. El asunto del correo electrónico es "Servicio de renovación automática. Notificación de finalización de facturación". Revisa la sección [Número de pedido en el momento de inscripción en la renovación automática] SY********.
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