Inicia sesión en tu cuenta de Norton

Tu cuenta de Norton te ayuda a:

• Administrar tu suscripción.

• Actualizar tu información personal y de facturación.

• Busca la clave de producto

• Activar la renovación de la suscripción.

• Activar la copia de seguridad en la nube.

• Acceder a otros servicios y mucho más.

Ya deberías tener una cuenta si:

• Instalaste o activaste un producto Norton.

• Compraste un producto en Norton.com o renovaste la suscripción a un producto Norton.

• Te registraste en Norton Family o Norton Safe Web.

Dependiendo de lo que quieras hacer, selecciona una de las siguientes opciones:

• Pasos para iniciar sesión en tu cuenta

• Solucionar problemas relacionados con la cuenta

Inicia sesión en tu cuenta

Si ya tiene una cuenta de Norton válida, siga los pasos a continuación para iniciar sesión en su cuenta:

1. Dirígete a my.Norton.com y haz clic en Iniciar sesión.

2. Escriba su nombre de usuario o dirección de correo electrónico.

3. Seleccione uno de los siguientes métodos para iniciar sesión:

   Iniciar sesión con un código de acceso de un solo uso

   1. Haga clic en Enviarme un código.

   2. En la ventana Solicitar código de acceso de un solo uso, selecciona cómo deseas recibir el código: ya sea en tu dirección de correo electrónico registrada o en tu número de celular (si está disponible), luego haz clic en Continuar.

   3. Ingresa la contraseña y haz clic en Verificar.

   Inicie sesión con su contraseña

   1. Haga clic en Usar contraseña.

   2. Ingresa tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión.

      Si no recuerda su contraseña, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? para configurar una nueva contraseña.

   3. Si habilitó la autenticación de dos factores para su cuenta, escriba el código de verificación y haga clic en Verificar.

   Iniciar sesión con una cuenta de terceros

   1. Haz clic en iniciar sesión con Google, ID de Apple o Microsoft (si ya está vinculado).

   2. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta.

Si ves varias cuentas, selecciona la cuenta en la que deseas iniciar sesión y luego haz clic en Continuar.

Verás esta pantalla si:

• Tienes varias cuentas con el mismo nombre de usuario pero contraseñas diferentes.

• Usas tu nombre de usuario de Norton en tu cuenta de LifeLock o viceversa.

Otras recomendaciones

• Resolución de problemas al recibir correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de la cuenta de Norton

• Configura la autenticación de dos factores para tu cuenta de Norton