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Dirigido a: Windows

Descarga y ejecuta la herramienta Norton 360 Remover para Windows

La herramienta Norton 360 Remover se utiliza para desinstalar o eliminar y reinstalar la versión más reciente de tu app de seguridad del dispositivo de Norton en tu dispositivo Windows.

Dependiendo de tu situación, puedes:

  • Desinstala la versión actual y reinstala automáticamente la versión más reciente de la app.

  • Solo elimina la versión existente.

Desinstalar la aplicación no cancela automáticamente tu suscripción. Para obtener información sobre cómo cancelar tu suscripción, consulta el siguiente artículo: Cancelar tu contrato de suscripción o detener la renovación automática.

Desinstala y reinstala la app de Norton

  1. Descarga la herramienta Norton 360 Remover.
    Guarda el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.

  2. Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.

  3. Haz doble clic en el icono Norton_360_remover.

  4. Para desinstalar y reinstalar tu producto de seguridad del dispositivo Norton, haz clic en Reinstalar.

  5. Para confirmar, haz clic en Desinstalar.

  6. Después de completar la desinstalación, haz clic en Reiniciar ahora.
    Después de que el equipo se reinicie, se te pedirá que reinstales la app.

  7. Haz clic en Instalar Norton 360.
    El nombre de la app puede ser diferente según tu suscripción.

  8. Una vez que la app Norton 360 esté instalada, haz clic en Iniciar sesión para activar tu suscripción.

Desinstalar la app Norton (Solo eliminar)

  1. Descarga la herramienta Norton 360 Remover.
    Guarda el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.

  2. Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.

  3. Haz doble clic en el icono Norton_360_remover.

  4. Para desinstalar y reinstalar tu app de seguridad del dispositivo de Norton, haz clic en Eliminar.

  5. Para confirmar, haz clic en Desinstalar.

  6. Después de que la desinstalación se complete, haz clic en Reiniciar ahora.

Una vez que el equipo se reinicie, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Norton para descargar e instalar el producto de seguridad del dispositivo Norton para tu equipo. Para obtener más información, lee Descargar e instalar tu producto Norton de seguridad del dispositivo.

Reiniciar en modo seguro

Puedes usar esta opción si obtienes algún error al utilizar la herramienta Norton 360 Remover.
Haz clic en Reiniciar. Esto reiniciará el equipo en modo seguro.
Puedes ejecutar la herramienta Norton 360 Remover en modo seguro y realizar la opción de Eliminar y reinstalar o Solo eliminar según tu necesidad.

¿Necesitas más ayuda?

ID del documento: v20240301142500636
Última modificación: 06/11/2026

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