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La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.

Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

Dirigido a: Android,Mac,Windows,iOS

Descarga e instala Norton VPN

Puedes descargar e instalar Norton VPN en tu dispositivo Windows o Mac desde tu cuenta de Norton. Para descargar e instalar Norton VPN en Android o iOS, tienes que ir a Play Store o App Store para descargar la app.

Dependiendo de tu sistema operativo, selecciona una de las siguientes opciones:

Windows

  1. Dirígete a my.Norton.com y haz clic en Iniciar sesión.

  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña y haz clic en Iniciar sesión.

  3. En la página Mi Norton, en la esquina superior derecha de la pantalla, coloca el puntero del ratón sobre Mi cuenta y haz clic en Mis suscripciones.

  4. En la página Mis suscripciones, junto a Norton VPN, haz clic en Descargar.

    Dependiendo de tu plan, deberías ver Norton VPN Standard, Norton VPN Plus o Norton VPN Ultra en tu suscripción.
  5. En la página Comenzar, haz clic en Aceptar y descargar.

  6. Abre el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

  7. Inicia la aplicación de VPN.

  8. Inicia sesión en VPN con tu cuenta de Norton.

  9. En el panel de información VPN, haz clic en Conectar.

Mac

  1. Abre tu navegador web Safari.

  2. Inicia sesión en tu cuenta.

  3. Escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Norton y haz clic en Iniciar sesión.

  4. En la página del panel de información, haz clic en Descargar.
    Si deseas instalar un producto suscrito diferente, ve a Mis suscripciones. En la pestaña Mis suscripciones, selecciona el producto Norton VPN con una suscripción activa y haz clic en Descargar.

  5. En la página Comenzar, haz clic en Aceptar y descargar.

  6. Cuando finalice la descarga, haz doble clic en el archivo que descargaste para iniciar el instalador de Norton.

  7. Haz clic en Aceptar e instalar.

  8. En algunos casos, Norton te envía una alerta para unirte a Norton Community Watch, que recopila información sobre posibles riesgos para la seguridad de tu equipo y envía la información a Norton para su análisis. Realiza alguna de las siguientes acciones:

    • Haz clic en Únase ahora para activar Norton Community Watch en tu producto Norton.

    • Haz clic en Quizás más adelante para unirte a Norton Community Watch más tarde.

    Puedes hacer clic en Más información para obtener más información sobre Norton Community Watch.

  9. Cuando te lo soliciten, ingresa la contraseña de tu cuenta de usuario administrador de Mac y después haz clic enInstalar asistente.

  10. En la ventana de instalación de Norton, haz clic en Abrir ahora o Haz clic aquí.

  11. Haz clic en Permitir cuando aparezca el mensaje de Norton.

  12. En la ventana de instalación de Norton VPN, haz clic en Continuar.

  13. Haz clic en Reiniciar para completar el proceso de instalación.

Android o iOS

  1. Realiza una de las siguientes acciones:

    • En Android, ve a Play Store.

    • En iOS, toca el icono App Store en la pantalla de inicio.

  2. Escribe Norton VPN - Fast and Secure en el cuadro de búsqueda y selecciona la app entre los resultados.

  3. Realiza una de las siguientes acciones:

    • En Android, en la pantalla de detalles de la aplicación, toca Instalar.

    • En iOS, toca OBTENER y luego toca Instalar.

  4. Abre la app y toca Iniciar sesión.

  5. Ingresa las credenciales de inicio de sesión y accede a tu cuenta.

  6. En tu app de VPN, toca Conectar para activar Norton VPN.

    Si ves la indicación Necesitamos tu permiso, toca Permitir.
  7. Realiza una de las siguientes acciones:

    • En Android, si aparece una ventana emergente que indica que se desea agregar configuraciones de red privada virtual, toca Permitir.

    • En iOS, sigue estos pasos:

      • En la pantalla "Norton VPN" desea enviarte notificaciones, toca "Permitir".

      • En la pantalla de Protege tus conexiones y tu navegación, toca Configurar ahora.

      • En la ventana emergente “Norton VPN” desea agregar configuraciones de VPN, haz clic en Permitir.

      • Ingresa el código de acceso o la contraseña de tu dispositivo para completar la configuración de tu VPN.

Se puede acceder a la app Norton VPN en iPad tanto en modo vertical como en modo horizontal. El modo horizontal es compatible con iPad v2 o posterior.

Amazon Fire TV

  1. En la pantalla de inicio de Amazon Fire TV, ve a Find y haz clic en el icono Buscar.

  2. En el cuadro de búsqueda, escribe Norton VPN – Fast & Secure y selecciona la app entre los resultados.

  3. Selecciona el icono de Descargar para instalar la app.

  4. Después de la instalación, haz clic en Abrir para iniciar la app.

  5. Selecciona el botón Iniciar sesión e ingresa las credenciales de tu cuenta de Norton en la siguiente pantalla.

Norton VPN ahora está activado en tu Amazon Fire TV.

Antes de instalar Norton VPN en tu dispositivo Amazon Fire TV, asegúrate de lo siguiente:

  • Norton VPN está en la versión 1.8 o posterior.

  • El dispositivo Amazon Fire TV ejecuta Fire OS 8 o posterior.

Para conocer la versión de la app de Norton VPN y la versión del sistema operativo Android Fire OS, sigue los pasos a continuación:

Encuentra la versión de la app Norton VPN

  1. Inicia la app Norton VPN en tu Amazon Fire TV.

  2. Con el control remoto de tu TV, selecciona el menú Acerca de en la parte superior de la pantalla.

    Deberías ver la versión de la app de Norton VPN en la parte inferior de la pantalla.

Encontrar la versión del sistema operativo de Amazon Fire

  1. Inicia Amazon Fire TV y ve a Configuraciones.

  2. Selecciona Mi Fire TV o Dispositivo y software (el nombre depende de tu versión de Fire OS) y luego haz clic en Acerca de.

  3. En el lado derecho de la pantalla, junto a Fire OS o Versión de software, encontrarás la versión actual de tu sistema operativo.

Si instalaste la app móvil de Fire TV, puedes encontrar la versión del sistema operativo con el siguiente método:

  1. Abre la app de Amazon Fire TV en tu teléfono.

  2. Abre la app de Amazon Fire TV en tu teléfono. Asegúrate de que tu teléfono y tu Fire TV y Stick estén en la misma red wifi y toca tu dispositivo Fire TV para conectarte.

  3. En la app, usa los controles remotos para hacer lo siguiente en la pantalla del televisor:

    • Presiona Inicio.

    • Ve a Configuraciones.

    • Selecciona Mi Fire TV o Dispositivo y software.

    • Selecciona Acerca de.

  4. En el lado derecho de tu pantalla, deberías ver la versión de tu sistema operativo de Fire OS.

ID del documento: v117122884
Última modificación: 06/29/2026

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