Aparece el mensaje "Clave de producto inválida"

Cerciórese de haber ingresado la clave de producto para el producto correspondiente. Para asegurarse de haber descargado el producto correcto para su clave, consulte Error: "Clave de producto no válida".

Escriba de nuevo la clave de producto. Verifique cuidadosamente, que haya insertado la clave, tal y como aparece en el sobre del CD. La clave de producto se encuentra en la parte posterior del sobre del CD de su producto.

Si tiene más de una cuenta Norton, verifique que la clave de producto que ingresó está registrada en la cuenta Norton en la que inició sesión.

Inicie sesión en su cuenta Norton y verifique que la clave de producto que ingresó esté disponible en la página Mis suscripciones.

Este problema se presenta cuando se distribuyen las claves fuera del país asignado. Por ejemplo, no es posible activar su producto Norton en inglés con una clave para un producto en idioma Chino Cantonés.

Para más información, consulte: Error: "Clave de producto no válida".