Instalar su protección en este dispositivo

1. Espere a que se descargue el instalador.

2. Dependiendo de su navegador, realice una de las siguientes acciones:

   • Haga clic en la zona señalada con la flecha en la pantalla para ejecutar o guardar el archivo de descarga.

   • Abra la carpeta Descargas, busque el archivo del instalador y haga doble clic en él.

3. Espere unos pocos minutos mientras el producto se descarga, se instala y se activa automáticamente.

   Si la descarga no se completa o si ve algún error al descargar la protección, haga clic en la opción Reiniciar la descarga para volver a empezar.

4. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Instalación de Seguridad del dispositivo de Norton en Windows y Mac.

1. Haga clic en Obtenerlo de Microsoft.

   Le redirigirán a la página de Norton Security en Microsoft Store.

2. En la página de Norton Security en Windows Store, haga clic en Obtener

3. Siga las instrucciones en pantalla.

   Para obtener más información sobre cómo administrar la protección, lea Instalación de la aplicación Seguridad del dispositivo de Norton desde Microsoft Store.

1. En la aplicación Play Store, toque Instalar.

2. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

   Cuando se le solicite, proporcione la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta para iniciar sesión.

1. Si usa un iPad, toque Instalar Norton en iPad y elija la suscripción que desea descargar.

2. Toque Descargar en la App Store.

   Será redirigido a la página de App Store. Descargue e instale la aplicación de Norton desde App Store.

3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

   Cuando se le solicite, proporcione la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta para iniciar sesión.

Para instalar el producto del que ya tiene la clave, haga lo siguiente:

1. Vaya a https://Norton.com/setup

2. Haga clic en Escribir una clave de producto.

3. Si se le solicita, inicie sesión con las credenciales de su cuenta. Si no tiene una cuenta, puede crear una.

4. Haga clic en Escribir la clave de producto y, a continuación, escriba la clave de producto en la ventana que aparece.

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Para solucionar este problema, compruebe si la protección está instalada en un dispositivo sin uso. Si la protección está instalada en un dispositivo que ya no usa, puede iniciar sesión en la cuenta para revocar la licencia de ese dispositivo.

1. Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.

   Guarde el archivo en el escritorio de Windows.

2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono de Norton Remove and Reinstall.

3. Siga las instrucciones en pantalla.

4. Reinicie el equipo.

   Cuando se reinicie el equipo, siga las instrucciones en pantalla para configurar Norton.

Si ve algún error al descargar la protección, o si la descarga no se completa, intente volver a descargarla desde su cuenta.

Para obtener más información, consulte No puedo descargar Norton.