Cancelar la compra del plan Norton desde la aplicación en Apple App Store, Google Play Store o Microsoft Store

Si te suscribiste a un plan de Norton por medio de una compra desde una aplicación, solo podrás cancelar o cambiar la configuración de tu suscripción desde la Apple App Store, Google Play Store o Microsoft Store.

Desinstalar la aplicación Norton de tu dispositivo no cancela automáticamente tu suscripción. Debes cancelar o cambiar la configuración de tu suscripción en la tienda respectiva.

Prueba de Norton 360 o Norton VPN

La prueba de Norton VPN o Norton 360 desde Apple App Store o Google Play Store requiere un método de pago y la activación de una suscripción de pago anual a través de una compra desde la aplicación. Al final de su período de prueba, se aplicará un cargo por la suscripción de pago anual.

Para cancelar la prueba antes de que ocurra cualquier cargo, debe cancelar la suscripción antes de que finalice el período de prueba. Si su suscripción de pago anual ya comenzó y se le cobró, debe cancelar la suscripción a través de la tienda correspondiente (Apple App Store o Google Play Store).

Cancelar la suscripción a Norton

Para cancelar una suscripción a Norton que compró desde la aplicación, consulte los siguientes artículos de soporte:

• Apple App Store: https://support.apple.com/billing

• Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

• Microsoft Store: https://support.microsoft.com/es-mx/help/4000642

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