Comenzar a trabajar con Copia de seguridad en la nube de Norton

1. Abre el producto Seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. En el panel de información de Seguridad, en el mosaico de Copia de seguridad en la nube, haz clic en Abrir.

4. Si se te pide que te autentiques, inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Norton.

5. En la ventana Copia de seguridad en la nube, haz clic en la pestaña Copias de seguridad locales.

6. Haz clic en Crear copia de seguridad local/Crear nueva copia de seguridad.

7. En la ventana Crear nueva copia de seguridad local, haz lo siguiente:

   • Nombre de la copia de seguridad: Proporciona un nombre para tu conjunto de copias de seguridad.

   • Ubicación de la copia de seguridad: Selecciona una unidad en tu equipo o dispositivo de almacenamiento USB donde quieras que se cree la carpeta Unidad de copia de seguridad Norton.

   • Haz clic en Seleccionar archivos y agrega los archivos y carpetas que deseas incluir en la copia de seguridad.

     Puedes usar la opción Agregar para añadir archivos y carpetas adicionales.

8. Revisa tu conjunto de copias de seguridad y luego haz clic en Crear copia de seguridad.

   Espera a que finalice la tarea de copia de seguridad. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño del conjunto de copias de seguridad.

1. Abre el producto Seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. En el panel de información de Seguridad, en el mosaico de Copia de seguridad en la nube, haz clic en Abrir.

4. En la ventana Copia de seguridad en la nube, selecciona tu ubicación de copia de seguridad.

   Las opciones disponibles son las siguientes:

   • Copia de seguridad en la nube

   • Copias de seguridad locales

5. Haz clic en Administrar/Administrar archivos al lado del conjunto de copias de seguridad que deseas actualizar.

6. En la ventana que aparece, en la pestaña Archivos, haz lo siguiente:

   • Para agregar archivos y carpetas, haz clic en Agregar para añadir archivos y carpetas al conjunto de copias de seguridad.

   • Para eliminar archivos y carpetas, selecciona los elementos y haz clic en > Eliminar de la copia de seguridad > Eliminar y excluir.

7. En la pestaña Configuraciones, personaliza tus configuraciones de copia de seguridad:

   • Nombre de la copia de seguridad: Muestra el nombre de tu copia de seguridad. Para actualizar el nombre de tu conjunto de copias de seguridad, haz clic en Cambiar.

   • Sincronizar automáticamente: Activa esta opción si quieres que Norton haga copias de seguridad automáticas y periódicas de la última versión de tus archivos con copia de seguridad.

   • Hacer copia de seguridad solo de los tipos de archivo comunes: Selecciona esta opción para no incluir los archivos del sistema y otros tipos de archivo poco comunes. Si está desactivado, tu producto Norton realiza copias de seguridad de todos los archivos.

   • Archivos excluidos: Haz clic en Administrar para ver la lista de elementos excluidos de la copia de seguridad. Nunca se hace copia de seguridad de los elementos excluidos. Si necesitas hacer una copia de seguridad de un elemento excluido, elimínalo de la lista y agrégalo a tu conjunto de copias de seguridad.

   • Caché de datos en disco local (solo para Copia de seguridad en la nube): Selecciona una unidad en tu equipo donde podamos almacenar en memoria caché tu copia de seguridad cuando el espacio de almacenamiento en la nube esté lleno. Asegúrate de que la unidad que seleccionas tenga al menos 50 GB de espacio libre disponible.

   • Copia de seguridad automática de archivos especiales: Además de los tipos de archivos comunes, como archivos de imagen, música o video, Norton ayuda a detectar y hacer copias de seguridad de tipos de archivos especiales:

     • Archivos confidenciales: Detecta información sensible, como direcciones o datos de cuentas bancarias, y los incluye en la copia de seguridad.

     • Notas: Detecta las notas almacenadas en tu equipo y las incluye en la copia de seguridad.

     • Contactos: Detecta tus contactos guardados y los incluye en la copia de seguridad.

       De forma predeterminada, Norton excluye todos los tipos de archivos especiales en la copia de seguridad. Si quieres que Norton detecte tipos de archivo especiales, activa los tipos de archivo que correspondan.

1. Abre el producto Seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

3. En el panel de información de Seguridad, en el mosaico de Copia de seguridad en la nube, Abrir.

4. En la ventana Copia de seguridad en la nube, selecciona tu ubicación de copia de seguridad.

   Las opciones disponibles son las siguientes:

   • Copia de seguridad en la nube

   • Copias de seguridad locales

5. Haz clic en Administrar/Administrar archivos al lado del conjunto de copias de seguridad que deseas actualizar.

6. En la ventana que aparece, en la pestaña Archivos, haz clic en Agregar.

   Si se te pide que te autentiques, inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Norton.

7. Navega y selecciona el archivo o la carpeta que deseas incluir en la copia de seguridad.

   Espera a que finalice la tarea de copia de seguridad. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño del archivo o carpeta.

Acerca de los estados de las copias de seguridad

• Marca de verificación verde: Indica que la copia de seguridad se ha completado y que los archivos están protegidos en la nube.

• Signo de exclamación naranja: Indica que algunos archivos pueden estar en la copia de seguridad local. Esto puedes deberse a falta de espacio de almacenamiento en la nube.

• Signo de exclamación rojo: Indica que el espacio de almacenamiento está lleno y no se hace copia de seguridad de los archivos nuevos.

• Marca de cruz roja (x): Indica una copia de seguridad fallida. Intenta ejecutar la copia de seguridad después de un tiempo.

¿Cómo habilitar o desactivar los iconos de estado de copia de seguridad?

1. Abre tu app de seguridad del dispositivo de Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Configuraciones.

3. Haz clic en la ficha General.

4. Junto a Mostrar iconos de estado de copia de seguridad en el Explorador de archivos, haz clic en el control deslizante para que cambie a verde (ON) para ver los iconos de estado de copia de seguridad en el Explorador de archivos.

   Si quieres desactivar u ocultar los iconos de estado de la copia de seguridad, haz clic en el control deslizante para que cambie a rojo (desactivado).

   Si no ves esta opción habilitada en el Explorador de archivos incluso después de habilitarla, actualiza el Explorador de archivos (o presiona la tecla F5) para que el cambio surta efecto.

¿Qué versión de Norton 360 es compatible con esta configuración?

Esta función está disponible en Norton 360 versión 25.4.10068 y posteriores. Si no ves esta opción, ejecuta LiveUpdate para obtener la versión más reciente.

¿Por qué no se muestran los iconos de estado de copia de seguridad aunque la configuración esté activada?

Varios factores pueden impedir que se muestren los iconos de superposición:

• Es posible que otra aplicación (como OneDrive, Dropbox, clientes de Git o Malwarebytes) esté usando ranuras del controlador de superposición, que Windows limita.
• Es posible que una actualización reciente de Windows o de una app de terceros haya modificado las entradas del registro necesarias.
• Intenta desactivar la configuración, espera 5 segundos y vuelve a activarla; luego, actualiza el Explorador de archivos.
• Cierra sesión en Norton 360 y vuelve a iniciar sesión; luego, espera de 2 a 3 minutos para que la copia de seguridad se vuelva a sincronizar.

¿Desactivar los iconos afectará mis copias de seguridad?

No. Desactivar la configuración de pantalla no afecta la programación de tu copia de seguridad ni tus datos. Tus archivos seguirán incluyéndose en la copia de seguridad con normalidad, y los iconos son solo una referencia visual.