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Dirigido a: iOS
Soluciona el problema de conectividad de Norton VPN cuando el dispositivo móvil está desbloqueado en iOS
La función "Conectar por solicitud" para iOS activa o desactiva inteligentemente tu Norton VPN, según la demanda.
Cuando tu dispositivo entra en suspensión y tu red no está en uso, automáticamente deshabilita tu VPN, para volver a habilitarla una vez que tu red se reactiva y se transmiten datos.
Tu conexión no se restablecerá hasta que se detecte actividad en la red. Sin embargo, algo tan simple como navegar por un sitio web o buscar direcciones hará que la VPN se vuelva a conectar.
La función "Conexión bajo demanda" de Norton VPN optimiza el uso de la batería y permanece desactivada hasta que realmente se necesita.
Sigue los pasos si la red privada virtual no se vuelve a conectar después del desbloqueo del dispositivo:
Activa y desactiva el modo Avión
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Desliza hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla de tu dispositivo para ver el Centro de control.
En iPhone X o posterior, o en iPad con iOS 12 o posterior, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para ver el Centro de control.
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En el Centro de control, toca el icono del avión para activar el modo Avión.
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Espera por lo menos 30 segundos y después toca de nuevo el icono del avión para desactivar el modo Avión.
Comprueba si la VPN está conectada y puedes acceder a Internet ahora. Si el problema persiste, ve al paso 2 para desactivar y activar Norton VPN manualmente.
Desactiva y activa Norton VPN manualmente
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En la pantalla de inicio, toca Norton Secure VPN.
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Toca Cancelar para desconectar.
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Toca Activar VPN para conectarte de nuevo.
Última modificación: 04/11/2025
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