Configurar la autenticación de dos factores para tu cuenta de Norton

La autenticación de dos factores es una función de seguridad que agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta. Si habilitas esta función, debes escribir la contraseña de tu cuenta de Norton y un código de verificación especial enviado a una aplicación móvil de autenticación o a tu teléfono mediante mensaje de texto o de voz.  El código es específico de la cuenta y cambia cada vez que inicias sesión.

Para configurar completamente la autenticación de dos factores, realiza los siguientes pasos:

Paso 1: Configura la autenticación de dos factores en tu cuenta de Norton

Paso 2: Elige uno de los métodos de verificación disponibles (aplicación móvil de autenticación, clave de seguridad, o número de teléfono celular)

Paso 3: Guarda los códigos de seguridad (10 códigos de seguridad diferentes de un solo uso)

Paso 4: Configura un método de reserva (en caso de que tu método principal no funcione)

Paso opcional: Regenera los códigos de reserva de un solo uso

Configura la autenticación de dos factores

1. Inicia sesión en tu cuenta.

2. En la esquina superior derecha de la página, pase el mouse por el icono de su perfil y luego haga clic en Configuración de la cuenta.

3. En la sección Autenticación de dos factores, haga clic en Configurar.

   Si ve el mensaje Verifique su correo electrónico en lugar de Configurar, podría deberse a que Norton no verificó su dirección de correo electrónico. Haga clic en Verifique su correo electrónico para recibir un correo electrónico de verificación. Abra el correo electrónico y haga clic en Confirmar ahora para verificar la dirección de correo electrónico.

Elige un método de verificación

Guarda los códigos de reserva

Este código de reserva puede utilizarse en los siguientes casos:

• Tienes un nuevo dispositivo móvil y no tienes la aplicación de autenticación
• No puedes recibir el SMS
• Tienes un nuevo número de celular y no has configurado tu cuenta

Haz clic en Descargar o Imprimir para guardar los códigos de reserva.

Establece un método de reserva

Para configurar un método de reserva, junto a Métodos de reserva, haz clic en Añadir un nuevo método. El método alternativo se usa en caso de que tu método principal no funcione. Por lo tanto, elige un método diferente al que configuró como método principal.

Por ejemplo, si has seleccionado Aplicación móvil de autenticación como método principal, elige Número de teléfono celular o Clave de seguridad como método de reserva.

Si ya configuró la autenticación de dos factores, puede activar o desactivar esta función y volver a generar códigos de respaldo de su cuenta.

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