Error: "Se ha detectado otra versión de un producto Norton en este equipo..."

Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escriba el siguiente texto y presione la tecla Intro.

appwiz.cpl

En la lista de programas actualmente instalados, haga clic en el producto Norton y después en Quitar o Desinstalar.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez que se haya completado el proceso de desinstalación, reinicie el equipo.

Descargue la herramienta para desinstalar y reinstalar productos Norton, Norton Remove and Reinstall.

Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en la ubicación predefinida.

Para abrir la ventana de Descargas en su navegador, presione las teclas Ctrl + J.

Haga doble clic en el icono NRnR.

Lea el Acuerdo de licencia de Norton y después haga clic en Aceptar.

Haga clic en Eliminar y reinstalar.

Verá el botón Eliminar si su producto Norton fue proporcionado por su proveedor de servicios.

Haga clic en Continuar o Eliminar.

Haga clic en Reiniciar ahora.

Una vez que haya reiniciado el equipo, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar su producto Norton.