Solucione problemas de configuración de impresoras en red u otros dispositivos, después de haber instalado un producto Norton
Estos pasos son redactados en base a la versión actual de los productos Norton. Si cuenta con una versión antigua o si no sabe cuál es la versión de su producto Norton, vaya al Centro de actualizaciones de Norton.
Agregue un dispositivo dentro de los Dispositivo de confianza
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Inicie su producto Norton.
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Haga clic en
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En la ventana Configuración, haga clic en .
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En la pestaña General, dentro de Configuracción de red a un lado de Confianza de dispositivos, haga clic en .
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Haga clic en
. -
En la ventana de Agregar dispositivos, escriba lo siguiente información para el dispositivo al que no puede conectarse:
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Nombre - incorpore un nombre para su impresora de red o el otro dispositivo para la identificación fácil.
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Dirección física o IP - Escriba la dirección IP o MAC (Control de acceso de medios) para su impresora de red o el otro dispositivo.
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En
asigne al dispositivo de red que no se puede acceder desde su equipo.
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Haga clic en
. -
Haga clic en
y, a continuación, en .Si el problema no se resuelve, vaya al Paso 2.
Configure la confianza de red
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Inicie su producto Norton.
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Haga clic en
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En la ventana Configuración, haga clic en .
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En la pestaña General, dentro de Configuracción de red a un lado de Confianza de red, haga clic en .
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En la ventana de Confianza de red, bajo Conexión de red, seleccione la red y de Nivel de confianza desplegable, seleccione .
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Haga clic en
y, a continuación, en . -
En la ventana Configuración, haga clic en .
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Sistema operativo: Windows
Última modificación: 09/11/2018