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Estos pasos son redactados en base a la versión actual de los productos Norton. Si cuenta con una versión antigua o si no sabe cuál es la versión de su producto Norton, vaya al Centro de actualizaciones de Norton.

PASO 1

Ejecute LiveUpdate

  1. Inicie su producto Norton.

  2. En la ventana principal, haga doble clic en Seguridad y después en LiveUpdate.

  3. Cuando Norton LiveUpdate haya terminado, haga clic en Aceptar.

  4. Ejecute LiveUpdate hasta que vea el mensaje ''El producto Norton cuenta ahora con las últimas actualizaciones de protección''.

  5. Cierre todos los programas y después reinicie el equipo.

PASO 2

Ejecute un análisis completo del sistema

  1. Abra su producto Norton.

  2. En la ventana principal, haga doble clic en Seguridad y después en Análisis.

  3. En la ventana de Análisis, seleccione Análisis completo del sistema y después en Ir.

  4. Cuando concluya la ejecución, haga clic en Finalizar.

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ID del documento: v59829685_EndUserProfile_es_mx
Sistema operativo: Windows
Última modificación: 09/11/2018