Iniciar su dispositivo Android en modo seguro

El modo seguro para Android deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros e inicia su dispositivo con las aplicaciones de sistema predeterminadas. Si experimenta fallas frecuentes en las aplicaciones, o si su dispositivo funciona lento o se reinicia inesperadamente, puede usar el modo seguro para eliminar las aplicaciones que causan estos problemas. También puede usar el modo seguro para eliminar manualmente el software malicioso o cualquier aplicación no deseada de su dispositivo.

Los pasos siguientes son orientativos y pueden variar según el fabricante del dispositivo. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda en el sitio web de soporte del fabricante del dispositivo o comuníquese con soporte técnico del fabricante de su dispositivo.

Seleccione una de las siguientes opciones:

Dispositivos con Android 8.0 o posterior (dispositivos más recientes)

Presione y mantenga oprimido el botón de Encendido hasta que la opción de apagado aparezca en la pantalla.
Toque y mantenga la opción Apagar hasta ver el mensaje Reiniciar en modo seguro.

Su dispositivo se reiniciará en modo seguro y no cargará ninguna aplicación de terceros. Puede desinstalar las aplicaciones que causan problemas. Vaya a Configuración > Aplicaciones para desinstalar una aplicación.
Para reiniciar el dispositivo en modo normal, apague y encienda el dispositivo.

Dispositivos con Android 8.0 o posterior (dispositivos más antiguos)

Apague su dispositivo Android.
Presione y mantenga oprimido el botón Encendido para iniciar su dispositivo.
Tan pronto como vea la pantalla de inicio, presione y mantenga oprimida la tecla Bajar volumen hasta que el dispositivo inicie en modo seguro.

Su dispositivo se reiniciará en modo seguro y no cargará ninguna aplicación de terceros. Puede desinstalar las aplicaciones que causan problemas. Vaya a Configuración > Aplicaciones para desinstalar una aplicación.
Para reiniciar el dispositivo en modo normal, apague y encienda el dispositivo.

La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.