Configurando la configuración de seguridad del dispositivo Norton

La pestaña Funciones te permite acceder a las diversas funciones del producto. Mueve el puntero del mouse sobre cualquier función y haz clic en Abrir para abrir la ventana de configuración relacionada con esa función.

Puedes configurar los siguientes ajustes:

• Idioma

  Te permite cambiar instantáneamente el idioma de la interfaz de tu producto Norton. Puedes agregar varios idiomas y elegir uno de la lista.

  Para agregar un idioma a la lista, haz clic en Agregar o eliminar idiomas > selecciona un idioma > haz clic en Agregar.

• Configuración de notificaciones

  Establece cómo quieres recibir alertas y notificaciones de productos. La configuración de notificaciones ayuda a evitar que las alertas, las notificaciones o las actividades en segundo plano de los productos Norton te interrumpan.

  Silencia todas las notificaciones de la app temporalmente: Selecciona la duración para dejar de recibir alertas y notificaciones de productos Norton. No puedes desactivar permanentemente las notificaciones del producto. Silenciar las notificaciones puede también resultar en la supresión de las alertas críticas relacionadas con la seguridad de tu dispositivo.

  Silencia las ofertas especiales únicamente: Puedes silenciar las notificaciones de ofertas especiales si no quieres recibir notificaciones sobre actualizaciones y ofertas de productos Norton.

• Protección contra manipulación de productos

  La Protección contra la manipulación de productos Norton impide que programas externos modifiquen el producto Norton. Esta función protege tu producto Norton de un ataque o modificación por parte de cualquier virus u otra amenaza desconocida. Puedes proteger tu producto de modificaciones o eliminaciones accidentales utilizando la opción Protección contra manipulación de productos.

  Mantén activada la opción Bloquear controladores vulnerables del kernel para asegurarte de que tu producto Norton bloquea la carga de controladores vulnerables en la memoria del kernel de Windows.

• Protege la configuración de Norton con una contraseña

  Cuando esta opción está activada, tu producto Norton supervisa si algún programa intenta cambiar la configuración de seguridad de tu dispositivo. Puedes usar la opción Crear contraseña y establecer una contraseña para asegurarte de que solo los usuarios que la usen puedan cambiar la configuración de seguridad del dispositivo.

• Tiempo de espera de inactividad

  Puedes especificar la duración del Tiempo de espera de inactividad tras el cual quieres que Norton identifique tu equipo como inactivo. Por ejemplo, especificas que la duración del Tiempo de espera de inactividad sea de 10 minutos y no usas tu equipo durante 10 minutos. En este caso, tu producto Norton identifica tu equipo como inactivo después de 10 minutos. Puedes especificar el tiempo de espera de inactividad por un periodo de 5 a 30 minutos. La duración predeterminada es de 5 minutos.

• Administración remota

  La función de Administración remota envía el estado de salud de tu dispositivo y otra información a tu cuenta de Norton. Permite que tu producto Norton envíe detalles relacionados con el producto a tu cuenta de Norton. Los detalles que publica Administración remota te ayudan a ver y solucionar algunos problemas de seguridad del dispositivo desde tu cuenta de Norton.

Te permite ver y administrar los permisos establecidos para los programas de las funciones de Protección contra ransomware y SafeCam.

Puedes usar la opción Agregar regla de aplicación para agregar un programa y establecer el nivel de permisos. Para cada función, puedes elegir bloquear o permitir que el programa acceda a ella.

Para cada programa de la lista, puedes ver el nombre del programa, la ubicación y el estado del permiso (permitido o bloqueado). Haz clic en el icono junto a un programa para ver los permisos por función del programa seleccionado.

Con Notificaciones, puedes configurar cómo deseas administrar las alertas y notificaciones de tu producto Norton.

1. Abre tu aplicación de seguridad del dispositivo Norton.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Configuración, y haz clic en la pestaña Notificaciones.

3. Puedes configurar los siguientes ajustes:

   • Silenciar todas las notificaciones - Especifica la duración usando la lista desplegable para la cual deseas que dejen de aparecer las alertas y notificaciones. Después de la duración especificada, tu app Norton comenzará a mostrar las alertas y notificaciones de la app.

   • Envíame alertas de actividad no críticas de la app – De forma predeterminada, está habilitado. Para dejar de recibir actividad no crítica de la aplicación Norton, toca el control deslizante verde (ACTIVADO) para que cambie a rojo (DESACTIVADO).

   • Enviarme notificaciones promocionales - De forma predeterminada, está habilitado. Para dejar de recibir notificaciones sobre ofertas promocionales de otros productos y servicios de Norton, haz clic en el control deslizante verde (ON) para que cambie a rojo (OFF).

La configuración de tus notificaciones ahora está configurada.

Esta sección te ayuda a resolver cualquier problema relacionado con el producto para el que necesites ayuda.

• Restablecer toda la configuración

  Ayuda a tu producto Norton a volver a la configuración recomendada por defecto. Se eliminan todos los cambios que hiciste en las distintas configuraciones.

  Restablecer algunas opciones puede requerir que reinicies tu equipo. Si se te solicita, reinicia el equipo.

• ¿Aún tienes problemas?

  Si crees que algunas funciones no funcionan correctamente en tu producto Norton, te recomendamos que utilices la opción Reparar Norton para detectar y reparar problemas comunes.

  Algunas tareas de reparación pueden requerir que reinicies tu equipo. Si se te solicita, reinicia el equipo.

• Registrar un problema de rendimiento

  Si crees que Norton está haciendo lento el rendimiento de tu equipo, utiliza la opción Crear un registro para registrar y enviar un registro de rendimiento. Analizamos los datos de rendimiento registrados para identificar los problemas de rendimiento y verificar si Norton los está causando.

• Activar registros de depuración

  Cuando esta opción está activada, tu producto Norton registra datos técnicos relacionados con tu producto Norton. Analizamos los datos registrados para identificar los problemas del producto y verificar si Norton los está causando.

• Enviar los registros de depuración

  Te permite acceder a la Herramienta de Soporte Norton para enviar registros del producto a Norton. Para saber cómo funciona la herramienta de soporte de Norton, consulta Envío de registros de depuración de productos Norton con la herramienta de soporte de Norton.

  Puedes enviar los registros si crees que tu producto Norton no funciona correctamente o está afectando al rendimiento de tu PC.

Tu producto Norton recopila cierta información del equipo instalado. Recopilamos esta información para evaluar y mejorar la capacidad de nuestros productos para detectar comportamientos maliciosos, sitios web fraudulentos y otros riesgos para la seguridad en Internet y la privacidad.

Puedes elegir activar la recopilación de datos para lo siguiente:

• Norton Community Watch

  Norton Community Watch recopila información sobre posibles riesgos para la seguridad de tu equipo y envía la información a Norton para su análisis. Esto ayuda a Norton a identificar nuevas amenazas y su lugar de origen y proporcionar soluciones para bloquearlas.

  Recomendamos mantener esta opción activada. Si bien desactivar esta opción podría afectar los envíos de algunas funciones de protección, los datos críticos se seguirán enviando incluso si esta opción está desactivada. Mantenemos un nivel alto de protección para la información recopilada.

  Norton Community Watch recopila y envía datos detallados sobre los errores y los componentes específicos de Norton únicamente. En caso de detectar un posible riesgo, recopilamos información sobre procesos en ejecución, URL visitadas e información general del sistema de tu equipo.

• Comparte datos de uso de la app

  Comparte tus datos de uso de la app con nosotros. Contribuyes a los datos analíticos que se utilizan para examinar cómo los usuarios interactúan con los productos Norton. Estos datos nos ayudan a mejorar el servicio y desarrollar nuevos productos.

Renuncia de responsabilidad: Lee nuestra Declaración de privacidad global para obtener información sobre cómo Norton accede, recopila y procesa los datos de productos específicos. Consulta la página de Cookies & Analytics para obtener más información sobre las herramientas de análisis que utilizamos para identificar problemas potenciales de seguridad y rendimiento.

Debes conocer el número de versión de tu producto para comunicarte con Soporte al cliente de Norton y obtener asistencia. Puedes encontrar el número de versión de tu producto en la ventana Acerca de.

También puedes encontrar otra información relacionada con tu producto Norton y tu plan de suscripción que nos ayuda a protegerte.

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