Obtenga más información sobre la reparación de bloqueo de políticas de procesos

Un bloqueo de la política de procesos se produce cuando un programa que tiene reglas de firewall configuradas intenta conectarse a Internet y se bloquea. Esto puede suceder si desactiva el Control automático de programas. Cuando la función está desactivada, Norton Smart Firewall le solicita que bloquee o admita un programa la primera vez que este intente acceder a Internet. Si bloquea el programa, el Firewall inteligente bloqueará el programa cada vez que intente conectarse desde ese momento.

Solucionar problemas de bloqueo de políticas de procesos de Norton Smart Firewall

1. Abra el producto Seguridad del dispositivo de Norton.

   Si ve la ventana de Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.

2. En la ventana principal del producto Norton, haga clic en Configuración.

3. En la ventana Configuración, haga clic en Firewall.

4. En la ficha Control de programas, seleccione el programa que se está bloqueando y haga clic en Eliminar.

5. En la ficha Control avanzado de programas, asegúrese de que la opción Control automático de programas esté activada.

   La próxima vez que el programa intente acceder a su red, el Firewall inteligente creará una regla para permitir la conexión si el programa es seguro.

6. Haga clic en Aplicar y, luego, en Cerrar.

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